不少項目進行到后期驗收時卻發現沒有實現項目想要的目標，出現這種結果的原因，除了項目管理團隊的執行力、客觀因素等，首先還需要重新考量下項目目標本身是否正確合理有效。而需要保障項目目標的正確性，主要需要從參與方的想法統一和沖突的消除兩方面來實現。

　　一、確認各方目標的統一

　　項目的各利益方都會按自己的理解和需求去執行一個任務，所以我們要消除針對目標溝通環節可能產生的岐義。項目公司講得再多，如果沒有與客戶達成一致，就不會是一次有效的溝通，所以要就目標與各方共同進行確認。

　　而大家關于目標的確認主要關于以下方面。首先是任務范圍，簡單的講一個目標，而沒有這個目標對應的范圍描述，就是要做哪些事，或者不做哪些事，必須要講清楚;其次是任務標準，完成一項工作的質量標準一定要講清楚，這是一個廣義的質量概念，不僅僅指實體質量合格，還包括安全、資料等方面要達到要求;最后是任務工期，如果沒有工期為約束，任務的概念本身就不完整、不具備被執行的前提，所以，任何一項工作必須設置起止時間。

　　二、消除目標的矛盾沖突

　　并非清晰的目標就一定能被執行。我們經常看到，甲方領導為了層層傳遞壓力、層層分解任務，有時候也為了彰顯自己領導權力，三言兩語講完目標就直接離開，還表明只管結果。對于執行的管理者來講，如果只確定目標，不去分解目標并發現其中的沖突，就難以確保工作的順利推進。而有哪些沖突需要消除呢?

　　首先是利益沖突，執行任務的不同人員、不同部門或者不同單位，會根據所代表的不同利益形成不同的節奏和方向，沖突隨即發生。這種沖突最終需要管理者去協調，要么某個利益相關方妥協，要么目標妥協。

　　其次是流程沖突，有些任務在執行中存在流程上的沖突。某一方的滯后往往帶來其他參與方的滯后，所以對進行計劃的優化，和對關鍵工序上的參與方的控制極其重要，最重要的是預見、預演這種沖突并提前準備協調方案。

　　最后是資源沖突，資源上的沖突最常見也最多。任何一個參與方都不會把所有資源投入到一個項目上，如何在企業內部各項目間調配資源?如何平衡項目利潤與資源投入?結果導致投入的資源并不會完全按照甲方的要求配置，往往是根據自身的利益出發，最多采取一種折衷，這需要甲方用其他利益進行交換。

　　總的來說，在目標制定階段進行充分的溝通，使參與各方真正認識到任務的重要性，各自任務的明確內容是有效執行任務的前提條件;而通過目標分解、計劃制定過程中發現各種沖突，提前協調或預設解決方案，是保障任務有效執行的有力措施。因此，行而有效的項目目標制定，是讓項目事半功倍的關鍵。