項目相關方是項目運行中非常重要的一個因素。項目的起源來自于相關方的期望，項目的目標就是滿足相關方的需要，項目的資源由相關方提供，而項目在實施過程中以及交付結果后都會對不同相關方產生正面的或負面的影響。

　　傳統項目上，最重要的相關方都是和項目實施直接相關的組織或團體，例如項目發起人，這也是項目資源的提供方，項目的實施團隊、客戶，也是項目交付的結果方，以及通過項目采購參與到項目實施的合作方。由于這些相關方都是和項目關聯緊密的組織或團體，所以大多通過日常的項目溝通來獲得項目狀態信息，并參與到一些重大的決策過程。

　　在之前版本的PMBOK中，相關方管理只是作為項目溝通中的一個過程存在。但隨著項目及項目管理在各行各業的廣泛應用，越來越多的項目管理人員在實踐中意識到，很少有一帆風順的項目實施。不同角度、不同角色、不同類型的相關方對項目的訴求是不一樣的，而且很多時候都處于一種矛盾角力之中，而項目管理人員在溝通、平衡與取舍相關方之間的訴求上的工作與技巧往往成為項目是否順利并取得成功的關鍵之處。如果我們追溯PMBOK的演化過程，就可以看到相關方管理在整個知識體系中一個被逐步重視的過程，以至于到第五版時就從溝通管理中獨立成一個單獨的知識體系。

　　近些年，隨著互聯網以及移動互聯技術在人們工作及生活中的廣泛應用，越來越多的人開始習慣通過“線上”而被連接在一起。溝通被迅速擴展到可以隨時隨地、沒有距離限制、低成本高效率地進行。這一手段對項目來說，溝通就可以被擴展到不僅僅是那些跟項目有直接影響關聯的相關方，而是以前被忽略的但可能更重要的相關方，如項目的最終用戶。因此一種新的項目運行模式被創造了出來———互聯網思維，其核心就是“用戶至上”。

　　項目相關方管理包含有：

　　?識別相關方(IdentifyStakeholders)：識別出對項目決策、活動或結果有影響的個人、群體或組織。

　　?規劃相關方管理(PlanStakeholderManagement)：制訂和項目相關方溝通互動的管理計劃。

　　?管理相關方參與(ManageStakeholderEngagement)：按照相關方管理計劃與相關方進行溝通和協作。

　　?控制相關方參與(ControlStakeholderEngagement)：監督項目相關方管理的實施過程與效果。