公司涉及的項(xiàng)目有大有小,但項(xiàng)目管流程大致都分為以下四個(gè)階段。
一、需求階段
所有項(xiàng)目的開始都是需要先定好需求,這是后期分工明細(xì)、驗(yàn)收結(jié)果的關(guān)鍵。在這個(gè)時(shí)期,項(xiàng)目人員需要明確知道開展這個(gè)項(xiàng)目最終需要達(dá)到什么目的,得到什么產(chǎn)品。同時(shí),得到結(jié)果的判斷標(biāo)準(zhǔn)也需在此時(shí)確定;甚至項(xiàng)目的可行性或項(xiàng)目的投資回報(bào)比也可在前期做一個(gè)報(bào)告,研究項(xiàng)目是否有進(jìn)行的價(jià)值。
二、執(zhí)行階段
項(xiàng)目立項(xiàng)通過后,就進(jìn)入了執(zhí)行階段。為確保項(xiàng)目能按照上面規(guī)劃的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)完成,需要在此期間明確幾項(xiàng)相關(guān)工作事宜。
1、分工明確:前期確定時(shí)間后,在開始執(zhí)行時(shí),就可以將每個(gè)子任務(wù)分別劃分給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的具體責(zé)任人,這樣大家既能互相協(xié)作,又能明確職責(zé)。
2、信息共享:許多事情出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)常可能只是溝通的不及時(shí),因此在項(xiàng)目執(zhí)行期間,應(yīng)要求每個(gè)任務(wù)負(fù)責(zé)人將自己完成的資料等及時(shí)上傳分享,讓相關(guān)人員實(shí)時(shí)了解最新進(jìn)展,讓項(xiàng)目有序進(jìn)行。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理:計(jì)劃趕不上變化,規(guī)劃再好在進(jìn)行過程中都可能出現(xiàn)意外狀況,因此,在項(xiàng)目執(zhí)行階段,項(xiàng)目人員應(yīng)隨時(shí)做好預(yù)警準(zhǔn)備,隨時(shí)了解狀況、判斷風(fēng)險(xiǎn)等級,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方案降低風(fēng)險(xiǎn)、保障進(jìn)度順利進(jìn)行。
三、監(jiān)控階段
項(xiàng)目能否成功結(jié)項(xiàng)不僅僅是如何執(zhí)行它,最重要的還有在中后期時(shí)的監(jiān)控階段,畢竟若不能實(shí)時(shí)規(guī)避錯(cuò)誤情景造成的后果,可能會使整個(gè)項(xiàng)目功虧一簣。因此,這個(gè)階段有許多必要的工作要做。
1、實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,了解項(xiàng)目每個(gè)子任務(wù)完成情況,分析每個(gè)節(jié)點(diǎn)有無延誤可能,及時(shí)做出調(diào)整。
2、及時(shí)與客戶保持溝通,及時(shí)向客戶反饋里程碑階段驗(yàn)收成果,了解客戶真實(shí)想法,避免做無用功。
3、隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目投入成本,利用項(xiàng)目管理軟件分析支出收入情況,降低風(fēng)險(xiǎn)、保障收益。
4、發(fā)現(xiàn)問題或是有新想法應(yīng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通,良好的競爭協(xié)作可以事半功倍。
四、驗(yàn)收階段
項(xiàng)目完成是否真正順利、成功,必須經(jīng)過驗(yàn)收階段才能判定,畢竟也有不少項(xiàng)目打回重做的情況。項(xiàng)目目的是否實(shí)現(xiàn),一是直接看產(chǎn)生的成品是否滿意;二是有些項(xiàng)目主要是看項(xiàng)目最終產(chǎn)生的效益影響等。當(dāng)將項(xiàng)目完成評估交付后,項(xiàng)目管理人員應(yīng)該還需將本次項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)歸檔,方便以后其他項(xiàng)目的改良進(jìn)步。