說到CRM，部分人會存在這種想法：相對于小微企業，大中型企業對CRM系統的需求可能會更強烈一些。因為大中型企業往往組織結構相對復雜，可能有多條業務線，多個銷售和營銷部門，客戶數量也比較龐大，因此需要一個CRM系統做系統化的管理，幫助企業科學合理地分配銷售資源，以獲得企業層面的協同效應。

但這并不意味著小型企業就沒有CRM系統需求了。比如做項目型銷售的小型企業，由于項目周期往往較長，又需要多個團隊的協作，使用CRM系統去管理客戶和銷售過程可以大大提升團隊的協作效率。

還有一些小型企業對IT系統比較重視，希望從一開始就對客戶數據和銷售過程進行管理，打下信息化建設的基礎。如果等企業發展到一定階段再使用IT系統，員工未能培養使用系統的習慣，而且需要整理歷史數據，而在此之前，可能有部分客戶數據已經丟失了，這對企業來說是客戶資源的損失。

但無論企業規模還是行業，CRM系統對于企業銷售管理而言都是一個得力的助手。隨著技術的不斷發展，PC+移動的應用范疇更是為企業管理增添了不一樣的色彩。

2020年的疫情讓遠程辦公普及化，而手機移動端的客戶管理軟件也成為了企業銷售團隊遠程辦公的必備工具。一款手機客戶管理軟件是否好用，直接決定用戶的使用率以及工作效率，甚至影響客戶劃轉率。手機客戶管理軟件哪個好用?與其看CRM品牌推廣，不如學會自己判斷。

對于銷售人員而言，好用的手機客戶管理軟件是這樣的：

1、操作便捷

能快速找到需要的功能，快捷記錄、查詢信息，這是銷售人員使用手機客戶管理軟件的基礎。

2、速度快

5G時代的到來為用戶帶來流暢的網絡體驗，而好用的手機客戶管理軟件本身也應當是輕便快速的。

3、智能化

好用的手機客戶管理軟件除了能快速查詢、記錄信息之外，還應當智能化：

如智能提醒(拜訪提醒、報價提醒、各種到期提醒等)避免銷售人員工作中的遺漏;

如智能流轉(提交訂單、費用申請)減少銷售人員的日常工作。

對于企業管理人員而言，好用的手機客戶管理軟件是這樣的：

1、數據可視化

尤其是銷售人員較多，客戶較多的企業，管理人員如果沉浸在每一條數據中他們將沒有時間進行團隊管理工作。好用的手機客戶管理軟件應當實現數據可視化，以各種圖標形式呈現團隊的工作情況，便于管理人員快速發現問題，鎖定問題，解決問題。

2、權限管理靈活

靈活的權限管理便于企業按照自己的組織架構、管理制度設置功能以及數據權限，這也是好用的手機客戶管理軟件必須具備的功能。

3、可拓展

企業在不斷發展，管理理念不斷優化，好用的手機客戶管理軟件應當具備可拓展性。企業可以根據自己的需求去優化升級。

總結：手機客戶管理軟件是現代企業必備的工具，有譜CRM系統不僅可以在線使用，還能在手機上靈活使用(支持安卓/蘋果系統)。如果您想要試用手機企業管理系統，可以聯系我們更多進行體驗咨詢!