日益激烈的市場競爭使企業越來越重視客戶價值，而作為客戶關系管理專業軟件的有譜科技CRM也日益受到大家的青睞。但是，很多人對有譜科技CRM并沒有全面的了解。在很多人眼里，有譜科技CRM只是一個客戶信息管理系統，很多企業只是用它來幫助自己管理客戶信息，并沒有真正發揮它的價值。

其實有譜科技CRM更深層次的價值在于幫助銷售人員提高銷售水平，幫助員工提高工作效率，幫助企業領導做出科學決策。

借助有譜科技CRM，企業可以實現以下的效果：

1、有譜科技CRM提高了業務人員的工作效率、工作質量和銷售水平。

有譜科技CRM可以幫助企業管理好客戶數據。系統可以設置很多關鍵字段，包括客戶基本信息、交易信息、服務信息等。銷售人員只要打開有譜科技CRM，就能清楚地看到每個客戶的基本特征是什么。在開發過程中，可以根據這些特點分析客戶的需求，為客戶提供有針對性的服務。

這是企業為員工提供的便利，幫助員工更好地工作?？蛻艄芾淼膬r值是我們員工利用這個系統他們的工作效率、工作質量、銷售水平提高，企業為員工提供良好的武器，在戰場上我們獲勝的把握增加。

2、管理決策更科學、更方便、更快捷。

數據讓管理決策更加科學。有譜科技CRM數據分析系統包析系統包括員工線索數據分析、員工客戶分析、員工商機分析、銷售漏斗分析、商機趨勢分析、員工工作日志/交流日志/電話記錄分析等，企業也可以根據自己的主要定制需要分析的數據。

篩選需要統計分析的關鍵詞，系統自動從多個維度、多個方面分析數據，管理者可以從數據分析的結果中得出企業的經營狀況和主要顧客的特征，調整企業的下一個計劃。

3、有譜科技CRM降低了銷售成本，降低了銷售管理成本。

銷售過程中涉及到出差、拉新等很多費用。但CRM系統可以讓銷售人員更好地了解自己的客戶，節省銷售人員訪問的頻率，節省出差費用。同時，有譜科技CRM可以幫助企業實時控制銷售人員的工作狀態，可以通過系統定位、簽到、訪問信息幫助企業對銷售人員的工作進行監督和指導。

此外，相關差旅費和審批可以在系統中進行審批，節省時間和精力。

4、有譜科技CRM提高了新老客戶的滿意度和老客戶的忠誠度，擴大了銷售額。

一般來說，品牌、價格和質量是驅動購買的三大因素，但進入21世紀，而第四驅動力”的作用明顯增強，也就是“服務和支持”。

有譜科技CRM可以將服務和支持整合到售前、售中、售后的各個環節，隨時記錄客戶需求和客服狀態。服務人員和銷售人員可以從多個維度了解客戶，開展有針對性的工作。

有譜科技CRM軟件以客戶為中心，時刻關注客戶的新動向，及時跟蹤客戶需求，精準推送符合購買需求的營銷信息，還可以在節假日或客戶生日發送問候或優惠信息，起到心理護理的作用。該系統支持短信群發和郵件群發，還可設置提醒，防止遺忘。