面對不同的CRM管理系統需求,雖然已經有各種規范化的CRM管理系統,但是由于每個企業的經營、管理模式不同,依然無法滿足所有的客戶需求,所以更多的企業為了提高使用率和用戶滿意度,選擇定制專屬的CRM管理系統,今天我們來了解一下CRM管理系統的六大優勢,更適合企業個人定制。
一、客戶檔案更完整
銷售離職帶不走客戶,全面、永久地保存客戶資料檔案;不必擔心數據安全,沒有權限的人不能查看、刪除或更改;充分利用老客戶資源做二次營銷,成本低效果好。
利于銷售業績增長
銷售團隊和銷售流程的管理可以顯著提高客戶周轉率、有效商機和工作效率,提高銷售業績,降低老客戶流失率,提高客戶滿意度。
二、優化業務流程
CRM擁有資深的行業解決方案顧問,為企業把脈,結合十年制造業、金融、醫療健康、IT高新技術、教育訓練、消費品等多個行業豐富的客戶成功經驗,為客戶護衛,設計最佳方案,幫助客戶成功。
完美融入企業所在行業的特色管理流程和經營模式,滿足個性化定制需求,結合行業經驗,重建企業管理者對CRM系統的目標設計系統,消除所有項目實施背后的黑洞。
三、統一平臺、統一管理
企業應用ERP、OA、SCM、財務或其他更多軟件,PaaS平臺提供標準的API,為企業用戶消除信息孤島,整合各種應用程序和數據之間的界限,使企業的原始系統和歷史數據統和歷史數據。
四、全業務流程的管控平臺
除了管理企業內部的銷售管理和顧客資源管理外,還可以定制CRM生態PaaS平臺:HR(人力資源管理系統)、OA、ERP、KM、SCM等業務功能系統。規范產業鏈上下游關系,使企業所有業務在統一平臺內統一管理。
五、完善的服務,保證業務成功量。
解決實際問題,讓企業放心,有在線呼叫、遠程訓練、訪問演示等多種溝通方式。定期訪問使用情況,完善實施服務體系,保障在線成功率。
六、移動辦公
移動互聯時代,無論是企業管理者還是銷售經理都離不開手機及PAD,移動APP,無論身在何處,都可以讓幫助企業用戶快速、低成本的輕松、高效的辦公.
提供個性化需求的定制開發服務,可以為企業打造獨特的客戶關系管理系統。以上是CRM管理系統的六大優勢,給你不同的個人定制。