企業crm管理軟件經濟效益，使企業獲得更多的收入、降低企業的經營成本、為企業提升競爭優勢。企業crm管理軟件業務思維與模式，完整的企業crm管理軟件業務鏈路閉環包括潛客培育種草、新客獲取、購買轉化、長線經營和口碑管理。

企業crm管理軟件經濟效益

1、使企業獲得更多的收入

企業crm管理軟件通過整合多種溝通渠道，拉近了與客戶的溝通距離，移動版的企業crm管理軟件，滿足銷售團隊隨時隨地與客戶進行交流跟進，為企業帶來更高的投入回報。

2、降低企業的經營成本

企業crm管理軟件通過滿意服務和客戶忠誠計劃維系企業的現有客戶并通過老客戶的口碑效應擴大企業影響、提升企業形象、吸引新客戶，大大降低了企業的經營成本。此外運用企業crm管理軟件運維顧客關系管理可以提升銷售的工作效率，為企業減少了經營成本。

3、為企業提升競爭優勢

企業crm管理軟件是企業競爭客戶的利器，它既節約成本又提高收入，從而提高企業的利潤。企業crm管理軟件關注與客戶建立長期關系，一旦企業與客戶建立了長期持久的關系，那么企業就具有了可持續的競爭優勢。

企業crm管理軟件業務思維與模式

從消費者全生命周期的角度，完整的企業crm管理軟件業務鏈路閉環包括潛客培育種草、新客獲取、購買轉化、長線經營和口碑管理。高效的企業crm管理軟件應能夠從潛客發掘入手，力求每個消費者資產能向興趣客、購買客、價值客、口碑客過渡，每個環節經營的目的不同，運營著力點也不同。

只有這樣的鏈路思維與模式才能讓企業最大化企業crm管理軟件的價值，實現數字化時代的精細化運營。

傳統的營銷思維聚焦于品牌曝光和建立品牌認知度，與后續的消費者和生意捕捉并沒有清晰的鏈路關聯，而傳統的行銷和促銷活動也不會精準指向某個或某類消費者。

完整鏈路的企業crm管理軟件有機整合營銷、行銷和促銷計劃和資源，結合傳統廣告與內容營銷進行種草，識別對品牌感興趣的潛客并精準引流進而進行銷售轉化，建立起生意與這些新客獲取以及后續老客經營之間的精準關聯。當然，這一完整的企業crm管理軟件業務鏈路還有賴于企業在戰略層面、系統層面、保障層面的配合。