在線crm軟件制定銷售訪問計劃,在線crm軟件獲取訪前信息、在線crm軟件設(shè)定拜訪目標(biāo)、預(yù)約。在線crm軟件實現(xiàn)業(yè)績快速增長,在線crm軟件保護企業(yè)客戶資源、在線crm軟件全面記錄與客戶互動過程、在線crm軟件規(guī)范企業(yè)銷售流程、在線crm軟件輔助企業(yè)科學(xué)決策。
在線crm軟件制定銷售訪問計劃
1、獲取訪前信息
銷售人員通過在線crm軟件可以對客戶的相關(guān)信息做詳盡的記錄,主要包括客戶基本信息、跟進記錄、相關(guān)聯(lián)系人和團隊、商機等,當(dāng)銷售人員決定進行銷售訪問時,這些與客戶相關(guān)的信息可以隨時隨地在在線crm軟件中查看,為制定銷售訪問計劃提供信息參考。
2、設(shè)定拜訪目標(biāo)
制定銷售目標(biāo)后,可以以跟進記錄方式錄入到在線crm軟件中,并標(biāo)注聯(lián)系時間也就是訪問日期,同時可將其添加到日程提醒中,可以規(guī)避銷售人員因繁忙等原因忘記訪問日期,訪問結(jié)束后,銷售人員同樣可以將訪問結(jié)果錄入,方便二次查看,也是再訪問的參考信息。
3、預(yù)約
銷售人員完成訪前信息搜集并設(shè)定訪問目標(biāo)后,下一步工作通常是預(yù)約。許多銷售經(jīng)理要求其銷售人員拜訪潛在客戶前進行預(yù)約。預(yù)約體現(xiàn)銷售人員與客戶的平等參與相互尊重,使銷售過程有一個良好的開端。
在線crm軟件實現(xiàn)業(yè)績快速增長
1、保護企業(yè)客戶資源
企業(yè)使用在線crm軟件后,銷售人員能夠各自將客戶信息錄入到系統(tǒng)中,銷售人員和管理人員都可以輕松地查看到客戶所有的信息。企業(yè)運用在線crm軟件,可以信息管理規(guī)范化,大大提高工作效率,讓企業(yè)的信息管理變得更加容易,推進了企業(yè)的信息化發(fā)展。
2、全面記錄與客戶互動過程
企業(yè)使用在線crm軟件后,銷售人員每一次與客戶交互的情況,都會記錄在系統(tǒng)里,與客戶保持互動溝通,精準(zhǔn)了解每一位客戶的需求,讓銷售人員能夠隨時隨地掌握整個銷售過程,從而可以對其進行精準(zhǔn)獨到的服務(wù),為增長業(yè)績打下良好的基礎(chǔ)。
3、規(guī)范企業(yè)銷售流程
企業(yè)使用在線crm軟件后,銷售管理者可以能夠通過銷售人員每天的日程安排查看其工作計劃以及每項工作完成的結(jié)果,進而對其指導(dǎo)。
4、輔助企業(yè)科學(xué)決策
企業(yè)使用在線crm軟件后,可以非常輕松地對各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。在線crm軟件很全面地記錄企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并且通過大數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計,得出有規(guī)律性的結(jié)論,對客戶的規(guī)模、行業(yè)、交易額、利潤貢獻、服務(wù)情況等指標(biāo)進行綜合評估,讓企業(yè)的管理者透視整個銷售進展、銷售過程及銷售結(jié)果,進而做出最合適的決策。