crm銷售管理系統有什么用？crm銷售管理系統線索資源合理分配、高效利用，有效提升企業的市場投入回報率。crm銷售管理系統對企業有什么好處呢？方便對客戶管理、縮短銷售管理周期、提高銷售效率、節省銷售總結時間。

1、方便對客戶管理

傳統的銷售模式中，大部分靠銷售人員用本子記錄客戶基礎信息、聯系人信息、跟進記錄等信息，這樣不僅會浪費彼此的時間，有時候還會因銷售人員記錄不及時，遺漏重要信息，而導致客戶的流失或者出現“撞單”現象。而利用crm銷售管理系統不僅可以實現隨時隨時記錄，查詢數據，還利于對客戶的分析，促進銷售達成率。

2、縮短銷售管理周期

可以將客戶信息錄入crm銷售管理系統，在跟進的過程中，借助電腦或手機任一進行實時記錄、查詢，建立客戶信息資料庫，全面了解客戶信息和跟進情況，從而根據客戶需要提供針對性產品及服務，縮短銷售周期。

一旦碰到客戶疑問，需要審批的，還可以利用crm銷售管理系統讓上司及時審批，讓領導及時給出解決方案的意見及建議，促進銷售進程順利發展。

3、提高銷售效率

在如今市場競爭日益激烈的時代，講究的就是速度，誰能更快接觸客戶、更快處理客戶需求，更好服務客戶，誰就有機會贏得市場。因此，這就需要crm銷售管理系統可以讓業務流程自動流轉，實時提醒相關處理人員，實現隨時隨地的辦公等功能。

4、節省銷售總結時間

企業規模越大，工作量就越大。對于銷售人員來說，傳統的模式統計銷售數據是非常吃力，也是非常頭痛的事情。而利用crm銷售管理系統能實時統計各類銷售數據，通過表格或者圖片的形式展示，管理者也可以一目了然看出銷售成交，了解商機及銷售跟進情況。