要做到避免員工離職帶來的損失，企業就需要引入CRM銷售管理系統軟件。CRM銷售管理系統軟件可保存客戶的基本資料，包括聯系方式，工作信息、興趣愛好等。另外，銷售人員可以在系統上記下每一次的客戶跟進情況，形成一個完整的客戶跟蹤服務記錄。
CRM銷售管理系統軟件儲存著所有客戶數據，包括銷售與客戶的每次溝通以及每次成交合同，記錄客戶平時的習慣，形成一張龐大的數據庫。哪怕銷售離職，新的銷售員也可在與客戶溝通之前，很快的查詢到上一次與客戶的溝通情況，輕松上手。
CRM銷售管理系統軟件管理員后臺可以針對離職員工的賬號設置停用、轉移等操作，如果有新的業務員來交接該業務員工作時，可以讓管理員把數據分配給新業務員，有效避免客戶數據流失。
利用CRM銷售管理系統軟件管理客戶資料，既方便銷售員了解客戶促進成交，又把客戶資源牢牢把握在企業手中。這無疑是給企業做了信息保障，企業管理人員還可以通過CRM銷售管理系統軟件實時監控到客戶當下的狀態以及服務數據等，助力企業更高效的管理員工。
CRM銷售管理系統軟件發展到今天，早已經成為企業管理內部業務與外部客戶管理的核心解決方案，尤其對中小型企業而言，如何充分用好CRM銷售管理系統軟件，已經成為保持、提高企業競爭力的有效途徑。