部署CRM銷售管理系統軟件，CRM銷售管理系統軟件的部署應以客戶為管理中心去設計方案，CRM銷售管理系統軟件自身擁有推動業務流程，改善銷售工作的導向性，以便讓業務流程更接近客戶。CRM銷售管理系統軟件實施，高層領導對CRM銷售管理系統軟件的支持、組織中人員對CRM銷售管理系統軟件的支持、員工的學習與培訓。

部署CRM銷售管理系統軟件

CRM銷售管理系統軟件的部署應以客戶為管理中心去設計方案，CRM銷售管理系統軟件自身擁有推動業務流程，改善銷售工作的導向性，以便讓業務流程更接近客戶。公司還需要將原先的業務流程進行重新規劃，一些單位和職工的人物角色需要變化。

企業想要成功部署CRM銷售管理系統軟件，一個技術專業的項目操作精英團隊的建立是不可或缺的。盡管CRM銷售管理系統軟件項目能夠全體人員參加，但主要的管理方法和整體規劃還是需要由關鍵的精英團隊組員來策劃和決策。

參與CRM銷售管理系統軟件項目部署的團隊人員除了企業內部的部門責任人以外，還需要包含軟件分析人員、測試人員和專業的技術人員。

CRM銷售管理系統軟件實施

1、高層領導對CRM項目的支持

企業要讓高層管理者對實行CRM銷售管理系統軟件有全面和正確的認識。CRM銷售管理系統軟件會給企業帶來長期價值，但同時是一項管理的變革，最初階段通常看不到回報，有時因為體系的震蕩可能會業績有所下降。但只要方向清楚，客戶利益與公司利益的結合必定產生最大的價值回報。

2、組織中人員對CRM項目的支持

CRM銷售管理系統軟件的成功需要全員的參與，項目實施不可避免地會使業務流程發生變化，同時也會影響人員崗位和職責的變化，甚至引起部分組織機構的調整。組織的變動會引發一些人的反對。

如果不能讓全體員工意識到CRM銷售管理系統軟件對大家將產生長期好處，實行過程中的阻力可能產生致命的作用。如何將這些變化帶來的消極影響降到最低點，如何能夠使企業內所有相關部門和業務人員認同并接受這一變化，是項目負責人將面臨的嚴峻挑戰。

3、員工的學習與培訓

員工是CRM銷售管理系統軟件實施中的主體，CRM銷售管理系統軟件的最終實施成果是由企業員工的工作體現出來的，因此每一位員工對CRM銷售管理系統軟件的正確理解與熟練使用都是關系到CRM銷售管理系統軟件成效的關鍵。同時，公司還應投資于知識管理，讓員工在工作中總結出來的知識得到最大限度的推廣。