在線crm機構實現線索查重,在線crm機構中對客戶進行360°無死角管理,在線crm機構提供有很多招生模板,可以任由機構相應的選擇來使用。在線crm機構多渠道銷售線索提速,多渠道招生引流、意向客戶后續跟蹤管理,在線crm機構意向客戶模塊針對不同客戶不同的分類,所有進行詳細的記錄在內。
在線crm機構實現線索查重
客戶是企業的根本,所以客戶管理上尤為的重要,在線crm機構中對客戶進行360°無死角管理。大部分企業都可以把客戶切分成幾種群體:線索→潛在客戶→意向客戶→簽約客戶;在線crm機構對線索的跟進過程中,一定要使每一條線索能夠給到銷售跟進信息獲取的最大化。
銷售人員自動跟進目標客戶,根據客戶畫像,進行精準營銷。銷售人員給客戶發送課程或資料,客戶訪問后立即與銷售人員綁定,銷售人員可以根據客戶行為判斷客戶意向程度,優先跟進高價值客戶。
一般的在線crm機構還有最強大的招生營銷功能,培訓機構最難的就是招生,在線crm機構提供有很多招生模板,可以任由機構相應的選擇來使用,從而來達到招生宣傳的效果。
在線crm機構多渠道銷售線索提速
1、多渠道招生引流
多渠道招生引流覆蓋線上、線下的招生活動,匯集多渠道的銷售線索,讓整個招生過程更流暢,轉化率更高。市場人員通過學員信息分析出轉化較高的渠道或方式,從而加大對該招生渠道的投入,這樣可以通過招生效率,減少不必的招生成本。
2、意向客戶后續跟蹤管理
后續客戶的管理也很重要,有客戶才有未來。在線crm機構意向客戶模塊針對不同客戶不同的分類,所有進行詳細的記錄在內,把并進行相應的星級標識,每次跟客戶溝通的情況進行了詳細的記錄,方便后續跟蹤管理。
學員完成報名并付費后,提供高品質的售后服務就變得異常重要。在線crm機構能夠記錄詳細的學員信息,安排分班、上課、考試等一系列復雜的事項,不但減輕了員工勞動強度,提高工作效率,減少出錯的幾率,更給廣大學員營造最佳的服務體驗。