定制crm系統注意事項,希望定制crm系統解決哪些問題,定制crm系統支不支持系統集成,企業選擇定制crm系統應重視用戶體驗,考慮定制crm系統采用哪種配置方式。如何選擇合適的定制crm系統,定制crm系統最基礎的功能即是能夠跨越部門合作,根據挑選的定制crm系統廠商能否根據企業的需求做專屬的定制。
定制crm系統注意事項
1、希望定制crm系統解決哪些問題,并按功能優先級排序,與軟件服務商一起評估能否實現這些功能,如何實現,由供應商提供解決方案。
2、企業如果現已在使用別的辦公管理系統,這時就應該考慮這套定制crm系統支不支持系統集成,因不支持集成的,你之前在別的系統上的數據不能打通,且使用多個系統非常麻煩。
3、一般軟件服務商會提前給企業演示,提供試用賬號。企業應在演示前提前準備好要測試的內容,并在軟件服務商的演示現場提出,全面檢查定制crm系統,也要檢查軟件服務商。專業能力和經驗。
4、企業選擇定制crm系統應重視用戶體驗。要知道這個系統不僅要讓管理者監視員工的狀況,還要從銷售員和服務員的角度來考慮,有助于提高工作效率。
5、企業應考慮定制crm系統采用哪種配置方式,SaaS云服務器配置還是當地配置,這兩種配置方式各有優勢,企業應根據自己的需求進行選擇。
如何選擇合適的定制crm系統
1、定制crm系統最基礎的功能即是能夠跨越部門合作,把公司中各個部門緊密聯系在一起,讓工作的流程更加簡單、快捷。那么當企業在選擇定制crm系統時,首先要考慮能不能通過該定制crm系統跟蹤銷售的全部過程,并且能夠進行有效的數據分析預測市場的發展方向,讓市場營銷變得目的性明確。
2、要盡可能選擇一些操作簡單的軟件。選擇這樣的,不必花費大量的時間去學習軟件的使用,但是要能為企業提供所有需要的功能,去除一些不必要的附加功能。
3、選擇定制價格適中的一款定制crm系統。根據企業目前的發展狀況,選擇在預算范圍內的定制crm系統。
4、根據挑選的定制crm系統廠商能否根據企業的需求做專屬的定制,能夠針對企業的需求進行優化產品及服務,要將定制的crm系統價值盡可能發揮到極致。
5、任何一款定制crm系統,不能單純地聽銷售講解,只有使用后才知道是不是真的合適應用在自己的企業中,所以,一定要在優中擇優,盡可能多地去體驗。