定制crm系統和開發crm那個更劃算？定制crm系統和開發商溝通企業需求，然后定制crm系統開發商來滿足企業的需求，成本方面肯定要比企業自己開發CRM系統要劃算。企業為什么要定制CRM系統？因為企業客戶關系復雜、企業客戶銷售周期長、定制CRM提高使用價值，所以企業需要定制CRM系統。

定制crm系統和開發crm那個更劃算

在中國大環境中，企業為了更好的了解客戶，和尋找更多的客戶，讓客戶購買企業的產品。所以許多企業紛紛尋找一款合適的crm客戶管理系統來管理客戶，那么定制crm劃算一點呢，還是企業自主研發一款crm劃算一點?

我們都知道企業如果自主研發一款crm管理軟件的話，所投入的資金是非常多的，一研發，經費可能就要上百萬甚至更多。而且開發周期長，還不一定能開發出來。所以大部分企業都是選擇第三方管理軟件的供應商進行定制化crm管理系統。

企業為什么要定制CRM系統

1、企業客戶關系更為復雜

客戶為企業客戶，那就說明我們實際面對的主體是企業。您的業務人員在進行跟進時，要面對的是不同部門、不同職位的多個聯系人。企業在管理這種復雜的客戶關系時，通用CRM系統有時很難達到企業的期望，而定制CRM系統就能夠很好的貼合企業業務需求。

2、企業客戶銷售周期更長

企業用戶的采購流程，不僅參與人員多而且流程也要復雜漫長，通常都是層層遞進審批，很少有直接拍板的情況。這就對業務人員有更高的要求，不僅要詳細記錄跟進過程，還要分析客戶、競爭對手的情況以及他們的需求，并針對他們的需求提供產品和解決方案。面對這樣復雜的流程，定制CRM系統顯然更加得心應手。

3、定制CRM提高使用價值

在管理企業客戶關系的基礎上，我們還要面對更復雜的客戶情況、漫長的銷售周期。在跟進不同行業的企業客戶時，還要使用與之相對應的銷售策略，這些很棘手的情況使用定制CRM系統是可以得到解決的。