培訓教育行業(yè)在線crm軟件系統(tǒng)，在線crm軟件系統(tǒng)優(yōu)化招生管理方式、在線crm軟件系統(tǒng)提升學員管理效率、在線crm軟件系統(tǒng)靈活定制課程管理、在線crm軟件系統(tǒng)嚴謹控制數(shù)據(jù)權(quán)限。在線crm軟件系統(tǒng)使用技巧，了解客戶需求、注重公司，而不是個人、傾聽客戶反饋。

培訓教育行業(yè)在線crm軟件系統(tǒng)

1、優(yōu)化招生管理方式

在線crm軟件系統(tǒng)可將培訓教育機構(gòu)通過各種渠道獲得的潛在學員信息導入到系統(tǒng)中，無論是隨時隨地新建還是批量導入都得心應手。企業(yè)機構(gòu)將獲得對學員來源、跟進時間、聊天記錄等相關信息的全面整合，實現(xiàn)高效的學員線索統(tǒng)一管理和分配。

2、提升學員管理效率

在線crm軟件系統(tǒng)可以幫助培訓教育機構(gòu)建立規(guī)范完整的學員檔案庫，對學員進行分類，定制個性化服務，輕松挖掘跟進潛在學員。在線crm軟件系統(tǒng)為幫助課程顧問合理計劃工作任務，可實現(xiàn)智能設置，進行工作任務自動提醒，及時了解學員的學習狀態(tài)。

3、靈活定制課程管理

在線crm軟件系統(tǒng)能夠記錄課程信息、包括但不限于上課時間、開設班級、課程老師、課時數(shù)、課程價格等內(nèi)容，培訓教育機構(gòu)可以實現(xiàn)對相關內(nèi)容的修改、增設、刪除等操作，與排課功能結(jié)合，靈活制定各種組合形式，滿足每個學員的不同課程需求。

4、嚴謹控制數(shù)據(jù)權(quán)限

在線crm軟件系統(tǒng)擁有靈活的權(quán)限管理，可以設置系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限和字段權(quán)限，通過報表和統(tǒng)計報表功能制定嚴格的數(shù)據(jù)共享規(guī)則，實現(xiàn)總部和分部之間數(shù)據(jù)溝通無障礙。

在線crm軟件系統(tǒng)使用技巧

1、了解客戶需求

首先，公司需要了解客戶需要什么，喜歡什么樣的解決方案，然后需要思考解決客戶需求的最佳方案是怎樣的，并且把深入的數(shù)據(jù)儲存到在線crm軟件系統(tǒng)中。在與客戶交談中，銷售團隊可以利用在線crm軟件系統(tǒng)來保存他們與客戶交談過程中的細節(jié)，將細節(jié)儲存在在線crm軟件系統(tǒng)中，可以更加清晰地分析客戶需求是怎樣的。

2、注重公司，而不是個人

在合作過程中，如果客戶提出的所有問題都能制定解決方案，那么與他們合作的公司就越有可能成為長期客戶。

3、傾聽客戶反饋

想要讓產(chǎn)品價值得到提高，最佳方式是尋求客戶反饋。例如，在與客戶合作過程中，可以向客戶詢問“我們的服務有什么要改進的地方?”或者“我們應該提供什么樣的額外服務?”。