在線crm軟件系統(tǒng)醫(yī)療器械行業(yè)解決哪些難題?在線crm軟件系統(tǒng)市場活動效果難評估、在線crm軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)凌亂,無效勞動過多、在線crm軟件系統(tǒng)過程難監(jiān)管,內(nèi)部缺乏協(xié)同、在線crm軟件系統(tǒng)安裝/服務(wù)支持無監(jiān)管。
1、市場活動效果難評估
醫(yī)療行業(yè)每年有大大小小國內(nèi)外展會、活動成千上萬場。如何有效區(qū)分哪些市場活動更適合自身企業(yè)?用數(shù)據(jù)來說話吧!八駿CRM-醫(yī)療版 支持市場活動名單導(dǎo)入導(dǎo)出,跟蹤活動中獲取的銷售線索,隨著線索跟進(jìn)商機(jī)產(chǎn)生等整個(gè)生命周期的進(jìn)程,實(shí)時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)報(bào)表,建立企業(yè)自身的市場活動評估體系,便于分析市場活動的投入產(chǎn)出比;
2、數(shù)據(jù)凌亂,無效勞動過多
醫(yī)療行業(yè)銷售模式相對復(fù)雜。同一家醫(yī)院可能有多位同事或渠道商在跟進(jìn),如何真正有效跟進(jìn),避免沖突?顯然,按照醫(yī)院查重的方式并不適用!八駿科技靈活的權(quán)限管理及查重機(jī)制在有效避免業(yè)務(wù)沖突的同時(shí),可以最大程度利用企業(yè)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)客戶資源跨區(qū)/渠道共享。有利于業(yè)務(wù)人員判斷商機(jī),準(zhǔn)確跟進(jìn);
3、過程難監(jiān)管,內(nèi)部缺乏協(xié)同
醫(yī)療行業(yè)銷售模式大多為項(xiàng)目式銷售,需要長期跟進(jìn)及維護(hù)。八駿CRM可幫助企業(yè)管理項(xiàng)目/商機(jī)的發(fā)掘、跟進(jìn)環(huán)節(jié)、報(bào)價(jià)/合同審批等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)。PC與手機(jī)端的無縫銜接,提升內(nèi)部的系統(tǒng)能力。記錄競爭對手的優(yōu)劣勢,讓企業(yè)更有把握贏單!
4、安裝/服務(wù)支持無監(jiān)管
在醫(yī)療器械及醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域中,不僅涉及設(shè)備的安裝調(diào)試,還需要定期做設(shè)備的維護(hù),如何了解現(xiàn)成情況及客戶滿意度?八駿CRM系統(tǒng)提供相對應(yīng)模塊,實(shí)現(xiàn)快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)請求。