自定義crm為企業(yè)帶來的效益：積累企業(yè)客戶資源、簡化銷售過程、業(yè)務(wù)流程智能化、售后支持全面化，自定義crm可以根據(jù)客戶購買的不同產(chǎn)品，以短信、郵件等形式智能提醒到客戶進(jìn)行關(guān)注、保養(yǎng)等。
1、積累企業(yè)客戶資源
有大佬說：“大數(shù)據(jù)是下一個時代的石油”，企業(yè)如何積累自己的大數(shù)據(jù)庫，自定義crm是必選的入口。通過自定義crm可以管理完整的客戶檔案，從客戶來源、各維度信息、分類、等級等系統(tǒng)的管理，同時有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分類、搜索功能，把企業(yè)核心數(shù)據(jù)加以利用，讓客戶管理價值更高!
2、簡化銷售過程
通過自定義crm，可以簡化銷售過程。一方面減少銷售日常工作，快速查詢客戶信息、填寫跟進(jìn)記錄，同時系統(tǒng)會以多種方式到期提醒，不遺漏任何銷售線索;另一方面管理層隨時看到各個客戶跟進(jìn)情況，多維度數(shù)據(jù)分析報(bào)表實(shí)時生成，不但省力還能快速發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個人的問題，及時提供建議，實(shí)現(xiàn)管理的意義。
3、業(yè)務(wù)流程智能化
盡管不同行業(yè)、不同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不同，常規(guī)自定義crm一般到合同簽訂即結(jié)束。但八駿科技恰恰意識到要想自定義crm被深入應(yīng)用，發(fā)揮不可替代的作用，就必須把業(yè)務(wù)流程一起管理，實(shí)現(xiàn)智能化流轉(zhuǎn)，真正解放企業(yè)勞動力。
4、售后支持全面化
自定義crm可以根據(jù)客戶購買的不同產(chǎn)品，以短信、郵件等形式智能提醒到客戶進(jìn)行關(guān)注、保養(yǎng)等;也可直接提醒到銷售、售后服務(wù)人員，進(jìn)行主動回訪。