對于強悍的銷售團隊而言：銷售人員的素養是基礎，同時還需要一套體系化的crm工具來武裝自己，去和客戶溝通交流直至簽約。成熟的管理者善于借助工具幫助自己更好的了解銷售和市場。
對企業的銷售管理過程而言，需要一個銷售和客戶之間，能夠做到一對一服務的crm工具，也就是人們常說的客戶關系管理系統。這樣在打造銷售團隊的過程中，既能掌握客戶資料，又能把握客銷售進程，還能監管銷售行為和數據。
目前國內領先的crm工具平臺比如悟空管理系統就能幫助企業實現客戶1V1的服務，通過提升客戶滿意度來幫助企業更好更快的實現自己的業績增長。
crm工具的客戶管理板塊，從線索到回款的全流程把控，能搞提高每個銷售從業者的銷量和業績， 用系統幫銷售記住他的每個客戶喜好和跟進進度。企業管理板塊能夠幫助企業主更好的了解公司各部門和員工的KPI，節省了各種開會匯報的時間，以表格的形式提高企業主的人效。
成熟的企業能夠通過使用crm工具來整合銷售線索，系統地管理客戶資源，全程跟進客戶，精準把握每個商機，讓銷售的行為量化管理，實時掌握銷售的情況。 同時還能通過管理后臺讓銷售數據可視化，過程透明化，銷售業績有序增長。