在線CRM是免費(fèi)企業(yè)crm管理軟件嗎?在線CRM不等于免費(fèi)企業(yè)crm管理軟件,在線企業(yè)crm管理軟件可以隨時隨地辦公,只要能上網(wǎng)就行了,也無需自己維護(hù)系統(tǒng)。企業(yè)crm管理軟件帶您識別客戶價值,有了企業(yè)crm管理軟件不需要花費(fèi)太多的時間去溝通無需求的客戶,建立并維持良好的客戶關(guān)系。
在線CRM是免費(fèi)企業(yè)crm管理軟件嗎
在線CRM不等于免費(fèi)企業(yè)crm管理軟件,有一些在線CRM是可以免費(fèi)使用的,但是會有一些限制,比如說有時間限制或者功能限制。
使用免費(fèi)企業(yè)crm管理軟件對企業(yè)來說是可以節(jié)約一定的成本,但實際上所承擔(dān)的風(fēng)險遠(yuǎn)比付費(fèi)企業(yè)crm管理軟件要高,而且企業(yè)crm管理軟件供應(yīng)商也不提供系統(tǒng)培訓(xùn)和售后服務(wù),一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題或者數(shù)據(jù)丟失,對企業(yè)來說都是一個很大的風(fēng)險。
在線CRM是基于SaaS模式,通過不斷改善企業(yè)銷售管理、客戶服務(wù)等與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)流程。對于中小型企業(yè)來說,在線企業(yè)crm管理軟件可以隨時隨地辦公,只要能上網(wǎng)就行了,也無需自己維護(hù)系統(tǒng),軟件供應(yīng)商會實時修復(fù)系統(tǒng)BUG,升級新功能,更加方便企業(yè)使用。
市面上的在線CRM一般是按年付費(fèi),也有的在線CRM可以免費(fèi)試用,如果企業(yè)所需求的功能比較多或者使用人數(shù)比較多,對數(shù)據(jù)安全有一定的要求,那么還是推薦使用付費(fèi)的企業(yè)crm管理軟件。
企業(yè)crm管理軟件帶您識別客戶價值
企業(yè)的銷售人員可以通過企業(yè)crm管理軟件的外呼中心功能,在和客戶進(jìn)行溝通后準(zhǔn)確的記錄客戶的需求,把一些沒有需求的客戶放入客戶公海,同時把一些有價值的客戶整理到自己的客戶池,保持和有需求的客戶能夠隨時聯(lián)系,不需要花費(fèi)太多的時間去溝通無需求的客戶。
企業(yè)crm管理軟件不是對所有客戶不加區(qū)分的對待,而是不斷的為有價值的客戶提供優(yōu)厚的價值服務(wù),并從這些客戶得到卓越的回報的一種有選擇的價值交換戰(zhàn)略,如果無法評定客戶價值,就談不上建立并維持良好的客戶關(guān)系。