在線crm系統軟件可以針對行業企業提供專業的定制服務，符合企業的業務模式的在線crm系統軟件才能夠更好滿足企業需求，以及更高的獲得利益。企業實施在線crm系統軟件讓企業業務流程規范、順暢的流轉，為會展企業提供強有力的信息化保障。
1、獲取潛客管理
在線crm系統軟件支持多渠道獲取潛客信息及線索管理，客戶查重，記錄客戶發展軌跡，為會展企業建立客戶信息數據庫，線索自動分配，按權限管理潛客戶不同層面的信息。
2、高效管理商業機會
會展公司可以借助在線crm系統軟件內商機功能，在參展客戶中尋找并挖掘商機，保持企業與客戶之間的業務聯系，管理企業業務人員與客戶的聯系紀要，商機進度等。
3、建立客戶分析模型
在線crm系統軟件可以讓會展企業建立客戶分析模型，并分析客戶消費行為，加深企業對客戶的了解，讓企業與客戶之間的管理具備連續性，更加方便企業對重要客戶的管理。
4、業務數據分析協助決策
在線crm系統軟件具備自定義報表功能，支持會展公司從多角度統計業務開展情況，為展會開展的策略制定，提供數據基礎。