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在線crm系統軟件想要解決快消品行業企業遇到的問題，首先要了解快消品的三個基本特點：便利性、視覺化、品牌忠誠度不高。企業通過在線crm系統軟件建立分銷商管理，有效有序地進行分銷管理，企業借助在線crm系統軟件內的訂單管理實時跟蹤訂單出庫信息，在線crm系統軟件采用技術手段來實現自動每天抓取渠道數據。
1、分銷管理
企業通過在線crm系統軟件建立分銷商管理，有效有序地進行分銷管理，避免在分銷管理過程中的混亂管理狀況。同時，實現企業與分銷渠道的業務接軌，降低成本和風險。
2、在線訂單管理
客戶在線下單，企業借助在線crm系統軟件內的訂單管理實時跟蹤訂單出庫信息，自動生成贈品，加速采購訂貨流程;升級渠道管理模式，支持多類型渠道分銷，加速訂單分銷;廠商與渠道訂單、庫存信息快速雙向流動，實時計算并更新庫存數據，及時發現異常。
3、數據管理
在線crm系統軟件采用技術手段來實現自動每天抓取渠道數據，可以幫助企業極大的提高工作效率，減少工作量，增加渠道數據的準確性;除此之外在線crm系統軟件還可以采集經銷商和二級代理商的庫存數據，幫助企業分析渠道庫存，從而幫助企業決策者做好渠道庫存分析和銷售預測規劃。