在線crm軟件怎么獲取客戶,CRM系統(tǒng)的客戶管理功能,能夠通過大量的分析組件,并根據(jù)購買時間、購買頻率和購買金額來對客戶進行分類,幫助您找到最具價值的優(yōu)質(zhì)客戶。在線crm軟件云模式的優(yōu)勢,節(jié)省時間與費用、可即時擴展、無需維護、不受空間地域限制進行訪問。
在線crm軟件怎么獲取客戶
獲取客戶是每個公司都必須要做的事情,一般是市場部負(fù)責(zé),而且都是利用各種辦法來獲取線索用戶,比如:陌生電話資源,展會的參會名單,官網(wǎng)SEO點擊來的線索,競價投放,媒體宣傳,合作伙伴資源互相介紹等等。
當(dāng)用這些辦法獲取客戶線索的同時,把這些線索資源錄入在線crm軟件中,這就是一個循環(huán)。當(dāng)然為了讓公司有更多更優(yōu)質(zhì)的線索量,市場部不僅會擴大市場活動的次數(shù),還會擴大范圍等來提高獲取的客戶數(shù)量,因為線索量的提升一般會引起客戶量的成交量增加成正比,這樣就能體現(xiàn)出在線crm軟件的作用。
另一方面,線索量增加了會導(dǎo)致有很多無用線索,需要進一步的篩選線索和跟進,垃圾線索數(shù)據(jù)需要篩選出來,有潛在跟進價值的線索持續(xù)保持跟進,這就牽涉到銷售漏斗來體現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率。
在線索剛進入在線crm軟件的時候,就要提供不同的線索標(biāo)簽,這樣不僅有利于線索梳理和篩選,更有利于業(yè)務(wù)人員跟進的轉(zhuǎn)化過程。
在線crm軟件云模式的優(yōu)勢
1、節(jié)省時間與費用
如在線crm軟件運行在云端,用戶在使用系統(tǒng)不需要添加其他的硬件設(shè)備或者軟件,只需要有網(wǎng)絡(luò)就可以,直接點擊鏈接登錄即可使用,云端買過來即可使用,沒有維護成本,為用戶節(jié)省非常多的時間。
在過去也有很多軟件部署本地的程序,需要花費更多的費用購買服務(wù)器費用,需要公司有專門的技術(shù)人員來進行維護,這些用戶這邊都是需要相應(yīng)的成本,包括后續(xù)的升級費用,用了在線crm軟件云平臺,這些成本會大幅度下降,用云平臺,用戶只需要按年支付費用即可使用,原本高額的費用現(xiàn)在也非常低。
2、可即時擴展
隨著時間的推移,你可以按照公司使用人數(shù)的增加,可以按照使用人數(shù)來增加賬號的用戶數(shù)量,這樣你只需要按賬號付費即可,云端儲存空間不做限制,有很大的容量進行儲存,所以不需但是容量不足的情況。
3、無需維護
傳統(tǒng)的應(yīng)用程序,一般需要公司IT人員每個月需要花費時間進行維護,如果用云模式的在線crm軟件,這些有些企業(yè)不需要專門抽出來人員進行維護,只要使用就行,從而可以讓員工有更多的時間去跟進客戶和進行創(chuàng)新。
4、不受空間、地域限制進行訪問
使用與平臺在線crm軟件隨時隨地只要有網(wǎng)絡(luò)都可以登錄使用,通過任何只能設(shè)備都可以安全的訪問系統(tǒng)進行操作。