CRM銷售管理系統軟件幫助企業轉型,CRM銷售管理系統軟件銷售自動化、信息共享和分配、客戶數據智能分析。CRM銷售管理系統軟件能解決什么問題?CRM銷售管理系統軟件減少客戶流失、業務員提高效率、CRM銷售管理系統軟件防止撞單現象、管理決策更科學。
CRM銷售管理系統軟件幫助企業轉型
1、銷售自動化
CRM銷售管理系統軟件支持企業自定義業務流、工作流,設定自動化規則,實現客戶信息自動分類,自動將客戶分流推送給不同的銷售團隊,幫助員工擺脫工作中的重復性操作,從而把更多的精力放在線索尋找、承擔和客戶維系上,進而提高員工產出,提升企業效益。
2、信息共享和分配
CRM銷售管理系統軟件提供給用戶權限完備的客戶信息管理機制和客戶信息分配機制,可以支持多層級的信息共享和分配,有效幫助企業管理客戶信息,打破信息孤島,并根據市場規劃將客戶信息供給不同的業務部門和業務人員利用,同時也可避免銷售撞單引起的客戶反感。
3、客戶數據智能分析
利用云計算、大數據等現代科學技術,擺脫原始人工手動制作報表的繁瑣工作,讓企業管理者可以利用客戶數據、銷售業績、市場需求等銷售數據監視客戶發展趨勢,發現更多的客戶,實現對消費者的精準定位,從而開展個性化營銷,實現營銷的轉化率提升。
CRM銷售管理系統軟件能解決什么問題
1、減少客戶流失
使用CRM銷售管理系統軟件的時候,銷售員得到客戶資源后要及時錄入到CRM銷售管理系統軟件中,錄入基本信息后,還需要填寫相關負責人,客戶來源等。這些資源是不能唄導出或者刪除的,如果員工突然離職,這些客戶信息還能保存在系統之中,更便于接替的銷售人員正常接手。
2、業務員提高效率
作為專業的銷售軟件,大大優化,簡化了每項的業務流程,而且幫助企業實現了初期營銷獲客、銷售過程、以及售后服務等環節的業務流程自動化,會減少很多工作量,讓銷售人員更能聚焦實際的業務談判,而不是沉迷于今天該聯系哪些客戶了,容易忘記。
3、防止撞單現象
另一方面,用過CRM銷售管理系統軟件的一些規則設置可以有效避免客戶重復錄入和銷售人員撞單的情況。CRM銷售管理系統軟件可以在后臺設置電話查重或者公司名稱等多個字段進行查重,如果其他業務員已經創建過這個客戶,系統就會提示已經存在,銷售人員就不用再跟進這個客戶,防止矛盾放生。
4、管理決策更科學
CRM銷售管理系統軟件中的商業智能數據分析可以幫助企業制定完美的營銷推廣計劃或者投資占比,在銷售環節可以通過對比客戶的跟進過程比如商機階段,跟進方式,跟進節奏等幫助業務人員完善銷售的跟進流程和計劃。