CRM銷售管理系統軟件和erp之間的作用，CRM銷售管理系統軟件主要管理客戶銷售，ERP主要管理庫存供應以及后臺財務，兩者結合到一起就能解決企業多樣化需求的問題。醫院CRM銷售管理系統軟件的應用，CRM銷售管理系統軟件患者信息管理、CRM銷售管理系統軟件智能醫療服務、CRM銷售管理系統軟件患者數據分析。

CRM銷售管理系統軟件和erp之間的作用

ERP系統可以擴大價格比較的范圍，批量采購過程的質量和價格影響，找到最合適的方法，幫助采購人員找到最合適、最劃算的供應商，然后進行統一采購，從而降低采購成本，增加效率，為企業降本增效。

CRM銷售管理系統軟件可以實現公司內部各部門上下級直接信息的傳遞，并在系統中及時向各部門的人員提供正確的客戶和產品的信息，讓公司各部門的人員能夠及時收到通知，為公司客戶以及產品的質量得到嚴控的把關。

為企業實現員工從客戶銷售到產品出庫金庫、經銷商管理完成一體化的流程，提高企業內部工作效率，企業的業務一般包括：從市場、銷售、客戶、訂單到采購、庫存、發貨、收款等，CRM銷售管理系統軟件主要管理客戶銷售，ERP主要管理庫存供應以及后臺財務。兩者結合到一起就能解決企業多樣化需求的問題。

醫院CRM銷售管理系統軟件的應用

1、患者信息管理

傳統醫院采用實體記錄信息的方式記錄患者信息，開具處方，有時一些時間久遠的病人信息就會出現丟失、損毀，導致需要在備查的時候出現紕漏。CRM銷售管理系統軟件支持一鍵導入病患信息，自動記錄通話錄音，根據病患信息自動分類，分配給相關科室。

通過患者信息庫，醫院可以查詢患者的過敏史、遺傳病史、醫療信息需求等數據，并在需要時隨時導出，便于醫院采取更個性化以及針對性的醫療措施。

2、智能醫療服務

CRM銷售管理系統軟件支持智能預約、呼叫中心等服務，患者可以在CRM銷售管理系統軟件移動端中了解專家坐診信息，一鍵預約，到院后掃碼打印掛號單，避免長時間排隊拿號。醫院也可以利用呼叫中心智能管理醫患之間的通話行為。

3、患者數據分析

CRM銷售管理系統軟件依據醫院的相關標準對客戶信息庫所記錄的醫患信息數據進行智能分析，為醫院管理者實時展示出患者畫像、病患預警等大數據，輔助醫院提高自己的核心競爭力。