CRM客戶管理系統(tǒng)助力企業(yè)業(yè)務(wù)更加便捷，CRM客戶管理系統(tǒng)統(tǒng)一客戶管理、移動(dòng)App、數(shù)據(jù)分析讓決策更科學(xué)。CRM客戶管理系統(tǒng)的作用，CRM客戶管理系統(tǒng)降低客戶流失率、優(yōu)化企業(yè)營銷定位、CRM客戶管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)把控企業(yè)銷售數(shù)據(jù)。

CRM客戶管理系統(tǒng)助力企業(yè)業(yè)務(wù)更加便捷

1、統(tǒng)一客戶管理

CRM客戶管理系統(tǒng)具備從線索到客戶再到商機(jī)，直至合同回訪的全流程客戶管理?？蛻艄芾砟K將客戶信息統(tǒng)一管理，銷售人員上傳客戶信息后，可選擇自行跟進(jìn)或?qū)⑵湟迫肟蛻艄＃晒芾韺咏y(tǒng)一分配亦或自由領(lǐng)取。

2、移動(dòng)App

傳統(tǒng)企業(yè)跨部門協(xié)作辦公時(shí)只能將人聚集到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)同，而在疫情之下顯然需要另謀出路進(jìn)行在線協(xié)同。CRM客戶管理系統(tǒng)具備移動(dòng)APP，擁有與PC客戶管理系統(tǒng)近乎一致的功能，提升人員調(diào)度在外辦公的工作效率，從根本上節(jié)約溝通成本，縮減移動(dòng)審批審批時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。

3、數(shù)據(jù)分析讓決策更科學(xué)

沒有全局?jǐn)?shù)據(jù)把握的決策對(duì)企業(yè)的發(fā)展常常造成致命性影響，通過CRM客戶管理系統(tǒng)的BI商業(yè)智能模塊，公司決策者可以清晰的了解銷售業(yè)績的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整公司的銷售策略。并通過用戶畫像分析功能了解企業(yè)目標(biāo)客戶群體，微調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略方向。

CRM客戶管理系統(tǒng)的作用

1、降低客戶流失率

CRM客戶管理系統(tǒng)中的客戶管理模塊可以有效輔助企業(yè)解決以上問題，業(yè)務(wù)員可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)記錄客戶信息、存儲(chǔ)客戶資料，同時(shí)也能避免撞單引起的問題，企業(yè)管理者可以利用客戶管理模塊制定規(guī)則，將不同類項(xiàng)的客戶自動(dòng)分配給相應(yīng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)成交率。最重要的是企業(yè)可解決因員工離職造成的客戶流失問題。

2、優(yōu)化企業(yè)營銷定位

傳統(tǒng)企業(yè)受到各種因素的影響，對(duì)企業(yè)自身的營銷定位不是很明確，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員在拓展市場、吸納客戶時(shí)，無法準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶，增加了企業(yè)的成本。CRM客戶管理系統(tǒng)在市場營銷中可有效的幫助市場人員分析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體，從而幫助市場人員進(jìn)行精確的市場投放。

3、實(shí)時(shí)把控企業(yè)銷售數(shù)據(jù)

CRM客戶管理系統(tǒng)中的商業(yè)智能模塊會(huì)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)生成銷售報(bào)表，并且支持多維度數(shù)據(jù)分析，有效輔助企業(yè)進(jìn)行業(yè)績核算及公司決策。