CRM客戶管理系統適合哪些行業，CRM客戶管理系統適合每一個行業，市面上的CRM客戶管理系統大多都是通用型，如何您的企業所在的行業或者業務比較特殊那就需要定制了。使用CRM客戶管理系統需要注意什么？CRM客戶管理系統廠商是否具有專業的技術團隊跟售后團隊，CRM客戶管理系統的用戶體驗如何，CRM客戶管理系統維護老客戶的能力，CRM客戶管理系統是否支持移動端。

CRM客戶管理系統適合哪些行業

CRM客戶管理系統功能，一般是分為：客戶管理，辦公管理，項目管理和數據分析，等，這些都是CRM客戶管理系統基本功能，也會再這些基礎功能上延申一些新的功能，是企業更全面的應用到企業中，增加企業銷售效率和降低企業多系統的成本。

CRM客戶管理系統不是固定適合單個行業使用，他是靈活多用的一款管理軟件，是支持多行業應用的，市場上一些CRM客戶管理系統是大眾化的標準系統，不是針對某個行業的，CRM客戶管理系統不光可以實現標準產品在線不斷升級使用，更是支持行業內打造專屬的CRM客戶管理系統。使用起來更加方便。

當企業選擇使用CRM客戶管理系統時，就希望系統馬上就能給企業代理效益，企業就會考慮的比較少，在這里可以建議企業再選擇CRM客戶管理系統時，有些企業只考慮價格，但是把最主要的性價比給忽略了，所以企業再選擇CRM客戶管理系統時根據自身需求選擇合適的CRM客戶管理系統。

CRM客戶管理系統主要是為了提高業務員再管理客戶方便更好的了解客戶的信息及愛好，分析意向客戶，提高企業客戶管理以及企業工作流程上的優化。選擇適合的CRM客戶管理系統，才是最好的選擇。

使用CRM客戶管理系統需要注意什么

1、在選擇CRM客戶管理系統廠商的時候，一定要先看廠商是否具有專業的技術團隊跟售后團隊，因為軟件一直在迭代更新，能確保用戶在使用過程中遇到問題快速解決，保證系統正常使用。

2、企業千萬不要忽略與客戶之間的互動價值，不要只想著CRM客戶管理系統給客戶帶來什么價值，忘了考慮客戶也能給企業帶來一些價值，當不知道在客戶管理上怎么改進時，應該多跟客戶溝通，鼓勵客戶提出意見。

3、對老客戶的重視度不夠，對于開發一個新客戶來說，CRM客戶管理系統維護老客戶關系的成本要低很多，但是也并不是說維護老客戶就沒有成本，只是維護老客戶的成本和效果要高于重新開發一個新客戶，應該加強老客戶對企業的粘度，重視好老客戶資源，讓企業付出的成本得到更多的回報。

4、看有沒有簡單上手的手機端，現在是移動互聯網時代，再不移動就out了，因此移動端要實現常用數據收集，場景化應用，銷售外出管理以及提供外出業務輔助功能等。