企業(yè)老板在選擇客戶(hù)關(guān)系管理軟件的時(shí)候會(huì)遇到哪些誤區(qū)？有些老板認(rèn)為自己企業(yè)可以自己開(kāi)發(fā)，一味地選擇定制客戶(hù)關(guān)系管理軟件，而忽視了成本和時(shí)間的問(wèn)題，只選擇排名前三的客戶(hù)關(guān)系管理軟件廠商、功能越多越好、客戶(hù)關(guān)系管理軟件忽略數(shù)據(jù)的安全保障。
1、企業(yè)自己開(kāi)發(fā)
很多老板認(rèn)為自己開(kāi)發(fā)企業(yè)管理軟件，可選擇性更強(qiáng)。統(tǒng)需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、管理、時(shí)間成本，不可控因素很多，綜合費(fèi)用最低也要幾萬(wàn)元，很多都要數(shù)十萬(wàn)元，顯然得不償失。除了個(gè)別特有實(shí)力的企業(yè)外，小編是不建議企業(yè)自己開(kāi)發(fā)軟件的。
2、一味地選擇定制軟件
選擇定制軟件需要幾個(gè)前提：預(yù)算充足、時(shí)間充裕、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的認(rèn)知到位，需求精準(zhǔn)。不要一開(kāi)始就選擇定制軟件，如果對(duì)軟件不熟悉，即使是定制的軟件也只會(huì)小材大用而已。
3、只選擇排名前三的軟件廠商
并不是說(shuō)大品牌不好，而是大品牌的花費(fèi)肯定會(huì)高，而且分配給你的服務(wù)時(shí)間也不會(huì)更多，未必比知名度小的軟件有更多的關(guān)注和耐心。
4、功能越多越好
事實(shí)上并不是功能越多越好，功能多的軟件并不一定實(shí)用。很多企業(yè)引入功能多的管理軟件后，發(fā)現(xiàn)操作復(fù)雜，員工不想用，真正用的功能缺沒(méi)幾個(gè)，最終花錢(qián)買(mǎi)了擺設(shè)。
5、忽略數(shù)據(jù)的安全保障
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益嚴(yán)峻。一個(gè)好的管理軟件應(yīng)該有強(qiáng)化數(shù)據(jù)加密、加固智能終端、保護(hù)個(gè)人敏感信息等手段，保障大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)安全。