crm軟件哪家好?crm軟件自己量身定做的，企業(yè)自己才會(huì)用著好。有譜crm軟件的品牌理念是：專注，所以專業(yè)。創(chuàng)新，擁抱變化。超越，永不停滯。在線crm軟件如何跟蹤老客戶，crm軟件通過(guò)制定規(guī)則，定期提醒客戶服務(wù)人員的跟進(jìn)的方式工作。會(huì)自動(dòng)提醒，客服人員進(jìn)行客戶關(guān)懷。
crm軟件哪家好
1、專注，所以專業(yè)
有譜crm軟件始終堅(jiān)持"工匠精神"，把“能為客戶帶來(lái)實(shí)際價(jià)值”作為根本目標(biāo)，以精益求精的態(tài)度不斷打磨完善crm軟件和服務(wù)。
2、創(chuàng)新，擁抱變化
有譜crm軟件緊隨時(shí)代的步伐，在堅(jiān)持產(chǎn)品核心價(jià)值的前提下積極創(chuàng)新，不斷將新的元素與crm軟件相結(jié)合，讓產(chǎn)品始終立于時(shí)代的前沿。
3、超越，永不停滯
有譜crm軟件不忘初心、勇于創(chuàng)新，不斷超越、永不停滯，為企業(yè)提供更好更優(yōu)質(zhì)的crm軟件和服務(wù)，我們一直在努力。
在線crm軟件如何跟蹤老客戶
CRM客戶管理系統(tǒng)跟蹤老客戶就是指由售后人員，對(duì)已經(jīng)成為簽約的客戶進(jìn)行維護(hù)。包括：正在服務(wù)的，與已停止服務(wù)的。
1、對(duì)正在服務(wù)的客戶：需定期客戶關(guān)懷，則需在CRM中設(shè)置好相應(yīng)規(guī)則，如：大客戶需7天內(nèi)客戶關(guān)懷一次;普通客戶需1月內(nèi)關(guān)懷一次。
2、會(huì)自動(dòng)提醒，客服人員進(jìn)行客戶關(guān)懷，并由客服人員在CRM中建立工單，CRM自動(dòng)生成報(bào)表。同樣，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立資質(zhì)到期、欠費(fèi)提醒等規(guī)則。
3、對(duì)停止服務(wù)的客戶：如需定期喚醒，也需在CRM中設(shè)置好相應(yīng)規(guī)則，原因同上。