銷售crm軟件的價值，效率提升、業務增長、銷售crm軟件能夠輔助工作人員統計客戶需求及問題。銷售crm軟件是企業的必須品嗎？采用銷售crm軟件輔助企業做好客戶關系管理，使用銷售crm軟件可以整合客戶信息，避免了客戶信息的混亂，使用銷售crm軟件能夠快速有效地執行市場活動。

銷售crm軟件的價值

1、效率提升

銷售crm軟件所具備的功能，能夠幫助許多企業在客戶管理上，減少大量不必要環節，消除行政負擔，提高生產力，改善數據質量和可視性，并且還能實時提醒銷售人員跟進客戶，避免客戶流失，大幅度提高了銷售效率，提高了企業的利潤。

2、業務增長

如果企業采用銷售crm軟件之后能夠在實施過程中，深入的了解他的功能，就會知道，銷售crm軟件有效利用之后，能夠大幅度改善用戶體驗，增強用戶粘性，消除跨部門之間的間隔，提高用戶轉化率，是業務出現大幅度增長。

3、創新

創新對于任何一家企業都是必須所具備的技能，一旦失去這項技能，可能就會導致企業失去客戶對其的青睞，從而導致客戶流失，而銷售crm軟件所具備的功能，能夠輔助工作人員統計客戶需求及問題，加以分析，從而了解如何才能吸引客戶，讓客戶產生主動購買的欲望，實現自身產品的更新，推動企業的發展。

銷售crm軟件是企業的必須品嗎

1、客戶管理

企業在使用銷售crm軟件之前，客戶資料零散不集中、業務過程查詢不方便、客戶跟進持續性不夠、業務監管與輔導不到位、造成忘記及時回復客戶、下錯單、報錯價、重復報價不一樣、送錯樣、發錯貨。

被惡意刪除與修改客戶資料，人事變動造成業務跟進難于繼續進行;而使用銷售crm軟件之后，可以整合客戶信息，避免了客戶信息的混亂，而且系統還能設定權限，離職的員工無法刪除和修改客戶資料，永久的保存客戶資料，保護企業的利潤不受損失。

2、經驗傳承

企業使用銷售crm軟件之前，好的經驗和方法難以傳遞和復制，如何讓銷售過程中一些好的方法被所有銷售人員所掌握，是非常困難的事情，企業的員工總是在不停的犯同樣的錯誤。

而使用銷售crm軟件之后，銷售所有跟進都記錄在冊，可以總結成功銷售案例的規律與方法，并且將這套規律和方法上升到理論、體系的高度來認識，為企業日后的規范化的商機管理打下一個堅實的基礎。

3、財務輔助

企業在使用銷售crm軟件之前，企業雖然能夠通過財務報表來分析會計期間的投入產出，但是缺乏對項目、銷售人員、活動、區域等領域的投入產出分析,不便于企業進行精細化管理。

而使用銷售crm軟件之后，能夠快速有效地執行市場活動，而且能夠讓管理者根據收集到的商機數量，以及費用花銷等情況，很容易地獲知活動的投入產出比。