如何選購(gòu)crm銷售管理軟件，選擇與企業(yè)需求相匹配的crm系統(tǒng)產(chǎn)品、盡可能多使用crm銷售管理軟件、堅(jiān)持你需要的CRM功能特性、考慮crm銷售管理軟件總成本。實(shí)施移動(dòng)crm銷售管理注意事項(xiàng)：crm系統(tǒng)操作的簡(jiǎn)單易用性、移動(dòng)crm銷售管理系統(tǒng)的先進(jìn)性、多了解移動(dòng)crm銷售管理的客戶成功案例、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。

如何選購(gòu)crm銷售管理軟件

1、與企業(yè)需求相匹配的crm系統(tǒng)產(chǎn)品

很多企業(yè)選擇crm銷售管理軟件時(shí)都容易犯好高騖遠(yuǎn)的錯(cuò)誤。希望得到一個(gè)可以滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中不同階段需求的crm銷售管理軟件。誠(chéng)然，這種前瞻性沒(méi)有錯(cuò)。但不應(yīng)該作為選擇crm銷售管理的重心。我們只需要在充分滿足企業(yè)當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求前提下，再補(bǔ)充一點(diǎn)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性即可，而非本末倒置。

2、盡可能多使用crm銷售管理軟件

系統(tǒng)好不好用，適不適合你的企業(yè)，只有上手操作了才知道。而且，多使用crm銷售管理系統(tǒng)，能夠?qū)ο到y(tǒng)的易用性、可操作性、交互體驗(yàn)等方面有一個(gè)真實(shí)的評(píng)判。

3、堅(jiān)持你需要的CRM功能特性

想要和需要之間是有區(qū)別的。很多crm銷售管理軟件雖然功能豐富全面，企業(yè)會(huì)忍不住都想要。但實(shí)際上，這些大而全的功能企業(yè)暫時(shí)可能都用不上。那么這種情況下，系統(tǒng)冗余的功能不僅不會(huì)給你帶來(lái)任何好處，而且可能會(huì)造成操作上的繁瑣及成本的增加。

4、考慮crm銷售管理軟件總成本

有些crm銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品的售價(jià)雖然不高，但后期的升級(jí)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、定制費(fèi)用卻不便宜。因此，考慮價(jià)格時(shí)，一定要充分考慮到總成本。包括企業(yè)的培訓(xùn)成本，不同部署方式產(chǎn)生的費(fèi)用等等。

實(shí)施移動(dòng)crm銷售管理注意事項(xiàng)

1、確定自身的移動(dòng)crm銷售管理解決方案需求，需要集成哪些應(yīng)用程序等，

2、系統(tǒng)操作的簡(jiǎn)單易用性。學(xué)習(xí)門檻高的產(chǎn)品意味著企業(yè)需要付出更多的培訓(xùn)成本，因此簡(jiǎn)單好用才是王道。

3、充分考慮網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域及連接穩(wěn)定性等因素，否則再?gòu)?qiáng)大的移動(dòng)crm銷售管理系統(tǒng)也發(fā)揮不了作用。

4、移動(dòng)crm銷售管理系統(tǒng)的先進(jìn)性。系統(tǒng)技術(shù)是否與時(shí)俱進(jìn)，能否跟隨時(shí)代發(fā)展變化需要，以此確保企業(yè)未來(lái)3-5年內(nèi)的使用是有保障的。

5、多了解移動(dòng)crm銷售管理的客戶成功案例。既可以了解到真實(shí)的廠商實(shí)施水平，又能從同行業(yè)的客戶案例中吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，避免踩雷。

6、技術(shù)人員的專業(yè)性及實(shí)施的成功率。選擇crm銷售管理產(chǎn)品不僅要看產(chǎn)品本身，還要關(guān)注產(chǎn)品身后的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力，專業(yè)度等，如此這般才能保證后續(xù)的實(shí)施順暢及售后服務(wù)響應(yīng)快速。

7、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。確保移動(dòng)端的crm銷售管理數(shù)據(jù)與PC端實(shí)時(shí)同步，以免造成使用不同終端所帶來(lái)的信息不對(duì)稱，溝通成本增加。