在線crm銷售管理有什么好處，集中保存客戶信息、輕松掌控銷售進度、增強企業團隊協作、進行科學數據分析、做好企業客戶關懷。crm銷售管理縮短銷售周期，改善客戶數據視圖、采用銷售管道簡化客戶跟進、簡化瑣碎任務。

在線crm銷售管理有什么好處

1、集中保存客戶信息

客戶無疑是企業發展的根本，在線crm銷售管理擁有強大的客戶信息管理的能力，可以詳細記錄客戶信息，對客戶的信息進行集中管理和共享，防止出現因業務調整或人員的流動而產生客戶資源或數據的流失。同時，系統能夠保證客戶信息的完整，積累企業的寶貴財富。

2、輕松掌控銷售進度

在線crm銷售管理能夠細分銷售過程，讓銷售人員了解每一位客戶所處的階段，由此可以采取相應的方法去跟進，提高工作效率。并且管理者可以通過crm銷售管理，詳細了解每位銷售人員跟進客戶的狀態，方便管理者及時對重大客戶、無效拜訪、丟單等情況及時處理，保障公司的利益。

3、增強企業團隊協作

在線crm銷售管理使您的銷售人員不僅可以彼此合作跟進客戶，還可以與公司中不同團隊進行協作。在線crm銷售管理允許銷售人員在可控的范圍內共享和訪問信息，當客戶從銷售人員轉到客服部門后，客服人員可以通過客戶視圖輕松地訪問過去的溝通記錄，反之亦然。

4、進行科學數據分析

數據讓管理決策更加科學。在線crm銷售管理可自動從多個維度、多個方面對數據進行分析，管理人員可以從數據分析的結果得出企業的經營狀況以及主要客戶的特征，進而對企業下一步的規劃作出調整。

5、做好企業客戶關懷

在線crm銷售管理以客戶為主線，時刻關注客戶的新動態，并及時追蹤客戶需求，精準地推送符合購買需求的營銷信息，還可以在節日或者顧客生日的時候發送祝福語或者優惠信息，起到心理關懷的作用。

crm銷售管理縮短銷售周期

1、改善客戶數據視圖

使用crm銷售管理最大的好處之一就是立即改進了客戶數據的獲取和篩選方式，并提供一個強大的客戶視圖。優秀的crm銷售管理所提供的客戶管理界面，不僅可以幫助您在單張表格中看到原來需要匯總幾個表格才能顯示的信息，還可以讓您在一個頁面中看到單個客戶完整的信息。

2、采用銷售管道簡化客戶跟進

通過采用crm銷售管理，銷售人員只需單擊幾個按鈕即可簡化工作過程，并在一分鐘內手動完成原來可能需要數小時的工作。這包括確定合格的潛在客戶、快速地為潛在客戶添加反饋或標簽、將潛在客戶轉為銷售機會、在銷售管道看到每個潛在客戶當前處于什么位置、在銷售管道的指引下開展銷售活動等等。

3、簡化瑣碎任務

crm銷售管理為銷售團隊提供了時間效率優勢：簡化(甚至自動化)大多數瑣碎任務。這樣可以騰出大量時間，將更多的精力用在其他更重要的任務上。那么，什么才算是瑣碎任務呢?這可能有些寬泛，確切定義可能會因您的業務而異。