銷售crm軟件定制開發商中的坑，銷售crm軟件定制開發中的坑一定要注意，不能總想著不花錢就拿到好的產品，大家都知道便宜沒好貨。銷售crm軟件對企業造成的影響，企業將銷售crm軟件運用得當對企業效果自然很好，如果沒有用好或者部分員工沒有使用銷售crm軟件，可能會導致適得其反。

銷售crm軟件定制開發商中的坑

1、開發的“坑”

有的企業會選擇熟人推薦的軟件開發商，因為朋友的企業使用銷售crm軟件有很好的效果，并且向身邊的朋友都推薦。當自己找到開發商合作時，感覺卻并不如意，這是為什么呢?

首先需要判斷這個企業的項目是不是外包完成的，其次是對于自身企業的行業所做的銷售crm軟件是否有相似案例，最后是開發交付完后，以后有新需求是否可以進行二次開發。

2、客戶的“坑”

很多企業管理者都有一個意識誤區就是定制開發的銷售crm軟件可以完全按照自我意愿來做，不管我給的錢多少，開發商應該做出直到以企業完全所需的效果為止。

除了企業客戶自身的期望值太高外，內部的執行力，企業與開發商的溝通效果都會是銷售crm軟件或其它企業管理軟件部署過程中的影響因素。就像有一個段子說的，客戶需求是能過河就行，用戶給的模板是照著金門大橋做，但是預算只有300元。

3、合作流程

企業在決定推出定制化軟件銷售crm軟件時，應充分考慮軟件目前和未來的發展布局，充分了解和公司內部員工，讓每個人都能達成有效共識，軟件定制開發是一個從定制開發到使用升級的長期漸進的過程。

銷售crm軟件對企業造成的影響

1、優點

銷售crm軟件能夠幫助企業簡化營銷流程，打通企業與客戶的互動渠道，讓企業與客戶之間的溝通更高質量，為客戶提供個性化服務的速度更快。還可以通過客戶畫像分析，幫助企業準確找到目標客戶，以便企業能夠將擅長不同領域的業務員分配到相應的客戶，提高企業運營效率，這樣也降低了企業的運營成本。

2、收益

銷售crm軟件可以幫助企業掌握穩定的客戶群體，可以借助其它應用將客戶加在企業名下，哪怕員工離職，客戶也依然在企業手里，有利于讓消費客戶成為企業的長期忠誠客戶。銷售crm軟件通過記錄與各個客戶的溝通聯系記錄，可以長期與客戶進行聯系，包括企業關懷、節日問候等。

3、影響

銷售crm軟件可以通過對各項數據的記錄形成匯總、分類記錄，為企業的經營決策提供數據依據，幫助企業實現各種營銷策劃，產品銷售的效果統計等。銷售crm軟件的數據表或圖對于企業團隊工作起到非常重要的影響。