CRM軟件哪家的比較好用?對于處在不同行業不同領域的公司和使用者來說很難得出結論,因為他們對系統的需求都不同。如果要選擇一款相對來說最適合的CRM系統,可以按照crm軟件功能滿足需求、crm軟件支持移動應用、crm軟件操作簡單易用來篩選。
CRM軟件哪家的比較好用
1、功能滿足需求
最基本的要求是CRM的功能可以滿足企業的需求。如何了解CRM廠商是否能滿足企業所需要的功能,可以要求對方出一個DEMO。企業在選擇的時候除了聽對方銷售講自家的產品功能之外,還要問他能否實現自己企業的需求,并且一定要現場演示。
這些需要實現的,往往是企業最核心的需求,眼見為實。就算對方的功能再強大,卻連個demo都出不來,都可以直接PASS了。這樣做是避免軟件上線后,才發現CRM廠商實力不能滿足企業要求,不僅浪費時間、精力和金錢,還會影響到企業運營和企業員工的效率。
2、支持移動應用
隨著市場的不斷發展,傳統的PC端軟件已經不能滿足經常外出的企業人員使用了。而一款支持移動應用的CRM軟件就可以讓他們在外出、出差的時候保證高效率的工作,滿足企業人員隨時隨地移動辦公的需求。所以評估CRM軟件是否好用,是否支持移動應用也非常重要。
3、操作簡單易用
在選擇CRM軟件時企業可以選擇操作簡單、頁面清晰簡潔的軟件。并且軟件最好要支持個性化定制,比如通過自定義組件功能,修改或重新創建新的模塊和字段,變成企業需要的樣子,用起來自然十分順暢。