crm管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo),提高效率拓展市場、保留客戶。企業(yè)量身定制版crm管理系統(tǒng),傳統(tǒng)的crm管理系統(tǒng)所具有的客戶管理功能已經(jīng)難以滿足他們的工作需要了,因此,crm管理系統(tǒng)的各大廠商也逐步根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)出了功能更加全面、強(qiáng)大的crm管理系統(tǒng)。
crm管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)
1、提高效率
這是其最基本的功能,用現(xiàn)有的信息技術(shù),來提高企業(yè)員工的工作效率,這一部分通常CRM系統(tǒng)能夠非常高效的完成,有譜crm就是通過合理的設(shè)計(jì)各個(gè)管理模塊,并讓它們能夠互通協(xié)同的工作,使得員工的工作流程化,并節(jié)省更多的時(shí)間。
2、拓展市場
有譜crm具有“潛在客戶”、“銷售機(jī)會(huì)”等模塊,讓員工可以把握潛在的機(jī)會(huì)同時(shí),也能及時(shí)把握新的市場機(jī)會(huì),幫助企業(yè)占領(lǐng)更多的市場份額。
3、保留客戶
以“客戶為中心”為原則開發(fā)的有譜crm能夠完整、靈活的記錄客戶信息,讓員工可以對客戶進(jìn)行一對一跟進(jìn),提供個(gè)性化服務(wù),從而留住珍貴的客戶資源。
企業(yè)量身定制版crm管理系統(tǒng)
雖然CRM系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊是更加完善且強(qiáng)大了,但其固定的模式卻并不一定適用于所有的企業(yè)。對于有的企業(yè)來說,將現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)與自身的業(yè)務(wù)處理流程和運(yùn)營模式結(jié)合起來使用卻不是那么方便、合理,其中所要付出的學(xué)習(xí)、適應(yīng)的時(shí)間成本都不小。
因此,一款能夠根據(jù)自身情況和需要進(jìn)行自定義變化的CRM系統(tǒng)就成為了許多企業(yè)的迫切需求。
有譜crm的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為了解決以上的需求,開發(fā)出了一套功能全面并且可以高度自定義的CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅僅滿足于企業(yè)的客戶管理,銷售管理、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)管理和進(jìn)銷存管理等強(qiáng)大功能也一應(yīng)俱全。
在自定義方面,用戶可以根據(jù)自身的需求和使用習(xí)慣,對客戶的信息字段、用戶的權(quán)限、工作視圖和數(shù)據(jù)報(bào)表等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行自定義,比如銷售人員可以在平臺(tái)首頁增加自己需要的例如“最新銷售情況”、“最新客戶”的模塊,不需要的模塊可以隱藏或者刪除掉。
高度自定義的有譜crm可以讓用戶打造完全屬于自身的個(gè)性化CRM系統(tǒng),極大的提高使用者的工作效率,在進(jìn)行客戶管理的時(shí)候更加的得心應(yīng)手。
如果企業(yè)不滿足于此,有譜crm還為企業(yè)提供了更加貼心的高級(jí)定制版CRM系統(tǒng),企業(yè)可以提出自己的需求,有譜crm再以此為根據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),為企業(yè)打造真真正正的專屬CRM系統(tǒng)。
此外,有譜crm定制版還為客戶提供了各種貼心的服務(wù),包含產(chǎn)品安裝服務(wù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)、使用培訓(xùn)服務(wù)、日??蛻糇稍兎?wù)、產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)、API接口服務(wù)、系統(tǒng)整合等。