移動CRM客戶管理系統，隨時隨地辦公、移動CRM追蹤銷售人員、時間的節省、實時審核審批。CRM系統成功上線的幾大步驟，CRM系統了解企業需求、確認企業使用人群、CRM系統了解企業內部因素、重視系統培訓。

移動CRM客戶管理系統

1、隨時隨地辦公

客戶管理系統移動化，最大的優勢就是可以隨時隨地的辦公，移動化的出現使系統擁有靈活性，讓企業人員在外出、出差的時候高效率的處理企業事項。

例如：在某企業中進行合同審批的是A經理，A經理在出差的過程中總會有合同需要審批，而在傳統的crm系統，是需要到達目的地之后，才能打開電腦進行審批，即使在出差過程中利用筆記本電腦進行審批也是比較麻煩的。

而移動crm系統，可以直接利用手機登錄有譜crm系統后，直接進行審批，大大減少操作的繁瑣性，提高企業人員的工作效率。

2、追蹤銷售人員

企業銷售人員在外出時跟進客戶時，企業是很難確定銷售人員外出時的考情情況，企業銷售人員在外做了點什么，有沒有準時到達指定地點都不得而知。

而在有譜crm系統當中，擁有定位打開簽到功能，可以讓企業銷售人員在外出時在指定地點進行打卡打卡，清晰的知道企業銷售人員在外出時的行為軌跡。并且移動crm系統，可以讓銷售人員每拜訪一個客戶時，可以快速通過系統記錄客戶地址、姓名、跟進記錄和跟進情況，不用再跑回企業在進行記錄，很大程度上避免在記錄時細節的遺忘。

3、時間的節省

在有譜crm移動端系統記錄著銷售人員名下所有客戶的聯系方式、姓名、行業等信息，可以當做記事本進行時候，無需為了重新了解客戶的最新情況，而跑回企業或打電話麻煩讓同事查看。移動端crm系統的出現讓銷售人員花費更少的時間和更少的精力來完成銷售工作，而騰出來的時間可以花費在處理其他新客戶上，極大的提升銷售人員的工作效率。

4、實時審核審批

不少銷售人員在移動crm系統未出現前，去外出拜訪客戶時，通常會遇到需要企業其他人員審批的資料，需要銷售人員企業和客戶地點來回跑，不僅耗費企業銷售人員的時間和精力，極大減少銷售人員的工作效率。

CRM系統成功上線的幾大步驟

1、了解企業需求

由于crm系統具有多樣性，需要了解企業想通過客戶管理系統去完成什么工作，例如想通過客戶管理系統實現售前根據客戶信息分析客戶，給客戶推薦不一樣的產品，還是通過客戶管理系統實現優質的售后服務，了解企業需求，根據需求去制定需求方案，規劃實現目標是非常重要的。

2、確認企業使用人群

在了解完企業需求之后，需要確認具體企業需要使用系統的人群，例如：某企業實施系統是針對客戶信息記錄與整理，使用系統基本都是銷售人員，就需要根據企業銷售人員習慣去定制系統，又或者某企業實施系統是針對售后客戶的服務，就需要根據售后人員習慣，側重售后服務去定制系統。

有譜crm客戶管理系統的定制化可以更貼切企業的個性需求，從而提高CRM的管理效率。

3、了解企業內部因素

而實施失敗，導致定制化crm系統爛尾，之前付出的人力、物力、精力都浪費了，所以對于這方面的風險應該提前做好這邊，了解企業領導是否支持、收集企業需求，在去實施客戶管理系統。

4、重視系統培訓

有許多企業在實施系統是，沒有重視企業員工的系統培訓，導致人員在開始接觸系統時，覺得系統使用復雜，從而產生抵抗的心理。

其實在選擇客戶管理系統時，企業可以選擇界面交互方面、簡單、并且可以適應業務的邏輯，所以系統功能性的多樣化是非常重要的，比如有譜crm客戶管理系統，可以根據企業業務的邏輯需求去調整系統，確保滿足企業員工的使用需求。