crm客戶管理系統三大模塊：crm客戶管理系統三大模塊分別是業務管理模塊、提成管理模塊和回款管理模塊。crm系統在線使用的好處有哪些?外出拜訪非常方便，資料隨時查看跟進記錄，隨時隨地都能添加客戶信息，大量的數據方便管理分析。

crm客戶管理系統三大模塊

1、業務管理

crm客戶管理系統中的業務管理模塊的第一個一般都是承接訂單或客戶建檔，將客戶的需求情況進行錄入，其中包含的可能有文字信息、圖片信息、產品信息、享受折扣、贈品等。在crm客戶管理系統中可以將一些關鍵信息設置為必填，這樣在下單或客戶建檔時就不容易漏獲取重要信息。這種crm系統可以適用于企業內部辦公室，也可以用于企業門店，方便統一管理。

2、提成管理

企業的業務員每月的工資結算都是與銷售業績掛鉤的，在業務下單時就需要填寫業務員姓名，表示這個訂單是某業務員進行的下單，在之后的結算也可以準確將提成算到該業務員頭上。對于提成管理企業管理者會比較注意的是所有人員的業績效果呈現，每天、每月、每年的訂單簽單量、銷售額等。這些統計數據的呈現，需要將crm客戶管理系統的后臺各種數據進行統計。

3、回款管理

有的企業產品項目比較大，涉及的項目周期就會比較長，crm客戶管理系統中可以將每個階段的收款情況進行登記，這樣就對各個客戶的訂單回款情況一目了然，對于款項的催繳也會比較及時。

crm系統在線使用的好處

1、客戶

可以在線使用的crm客戶管理系統，在外出拜訪客戶時，簡直非常方便，可以隨時查看之前的跟進記錄，可以通過客戶的某個打動點更快速的推進交易。crm客戶管理系統將營銷、銷售服務聯系起來，為企業提供較高的社交體驗。在線使用的crm客戶管理系統就像瀏覽網頁一樣的輕松。

2、商機

使用在線crm客戶管理系統，企業業務員可隨時添加客戶信息，并在溝通過程中將其轉化為新的商機，其它業務員可是實時觀察到商機動態，企業管理者也可及時掌握銷售市場的情況。在crm客戶管理系統中，商機并不等于會簽單，還需要業務員的有效跟進，團隊的協作配合，本地版的crm客戶管理系統對于內部及時高效的溝通是不便利的。

3、數據

其實對于很多企業來說，對于業務員的管理并不是最重要的，更重要的是對于crm客戶管理系統中的數據是否是準確的，比如本月新增了多少條銷售線索，成交了多少訂單，有哪些客戶是訂單數量比較多的，月或季度銷售額最高的產品是哪個等，企業市場部會根據這些銷售情況來作出決策和之后的銷售推廣安排。