淺談移動crm系統免費與收費，淺談移動crm系統免費與收費在未來可能會不再重要，因為免費產品的存活時間不會長久，也無法為企業客戶提供各項保障，企業寧愿多花一點錢也會選擇讓自己放心的移動crm系統。什么樣的企業會需要移動crm系統?嚴格來說 不管是大企業還是小企業，銷售業還是制造業都需要移動crm系統。

淺談移動crm系統免費與收費

1、付費意識

在市場中推廣付費的crm客戶管理系統時首先要在客戶腦海中樹立產品價值的理念，告知客戶這是信息技術的產物，是需要付費才能獲得使用權的。因為crm客戶管理系統需要在服務器上運行，可能是云服務器也可能是本地服務器，這都是需要廠商付費購買或維護的;還有一些版權的購買、資質的申請等，廠商需要從企業客戶處獲得使用費來維持自身企業的正常運作，所以要將付費意識準確的傳達給中小企業客戶。

2、服務質量

隨著時代的發展，人們的生活水平在提高，各行各業的服務質量也在提高，市場產品的競爭已不再只限于質量，更多的是對客戶的銷售服務上。crm客戶管理系統不是說每個企業拿去就會使用，就能發揮其有效效果的，而是需要廠商的服務幫助，發現企業的不足，優化crm客戶管理系統的功能。需要付費的crm客戶管理系統，出現問題可以讓廠商來負責解決;但是免費的crm系統又能找誰呢?

3、發展維護

crm客戶管理系統廠商并不是只是為了讓中小企業來發展，而是在它們發展的同時也在發展自身，不斷的維護自身產品，不斷的優化crm系統的功能來滿足更多的企業需求，從而留住客戶。企業有付費意識，這也讓廠商的存活更長久，才能不斷的為企業提供crm客戶管理系統的使用服務，對于企業來說是非常有必要的，因為不斷的更換管理軟件，對于企業自身更是一筆不小的損失。

什么樣的企業會需要移動crm系統

1、明確工作

在自己的崗位做自己應該做的工作，這是職場的基本規則。如果業務員沒有使用crm客戶管理系統，將客戶和項目信息儲存在多個位置，就像便利貼女孩一樣貼在桌面，可能會導致記錄的一些客戶信息缺失，也無法將客戶進行統一管理。企業管理者也不清楚客戶是與哪個業務員建立的聯系，不知道他們具體進行了哪些工作，這對于企業的銷售團隊協同工作是不利的，這樣的企業就會需要crm系統的客戶管理、銷售管理功能。

2、準確對接

在crm客戶管理系統中，除非管理員將客戶進行責任人轉讓或業務員本人將客戶進行轉讓，客戶始終會由同一個負責人進行跟進，比excel、便利貼更安全，也保障了業務員的工作業績考核。當企業售后接收到客戶反饋時，也可以通過crm系統準確的找到負責人并交由相關人員進行對接解決，讓客戶服務的體驗更佳。

3、快速發展

如果企業處在快速增長階段，業務訂單在快速增長時，可能會讓企業忙得暈頭轉向，讓客戶的服務體驗感覺非常不好，對于企業的發展影響是比較大的。通過crm客戶管理系統管理客戶檔案、客戶訂單將被快速的找到，以準確及時的回復客戶。企業在發展，業務在擴張，人員在儲備，客戶在涌來，這些都是需要企業正面面對的，crm客戶管理系統在企業快速發展的過程中起著非常大的關鍵作用。