為什么企業不敢使用移動crm系統?由于移動crm系統發展多年用戶積累已經不少了，用的人多了自然就會產生很多問題，稍微有點不好的風評就讓企業謹小慎微不敢使用移動crm系統，很多企業采購自認為很了解移動crm系統，但是實際上可能只是了解表面，需要向移動crm系統采購商的的開發工程是進行討論了解。

為什么企業不敢使用移動crm系統

1、企業現狀

crm客戶管理系統的部署使用成功，指的是企業銷售人員或服務人員在工作中都能及時使用到crm系統，并且crm系統內數據與實際業務數據相符，整個企業的業務都依托于crm客戶管理系統。這才能稱得上是部署成功，然而能達到這個要求的國內企業，不到半數。crm客戶管理系統比oa或erp系統的定制化要求高得多，但目前有些軟件開發商為了用資金換市場，以極低的價格奪取到項目，但是卻沒有足夠能力去完成客戶的crm系統部署實施，將企業管理者拉入無底洞。

2、企業管理者現狀

很多企業的管理者在選擇采購crm客戶管理系統的時候，認為自己很了解crm系統了。其實只是看到了表面。crm客戶管理系統是企業營銷體系的建立，而不僅僅是一個軟件或工具，國內企業用不起來和企業管理者的表面成熟內心不成熟也有著很大的關系。企業管理著需要做的就是放下心態，虛心的向crm客戶管理系統的開發工程師進行請教和討論，共同對crm系統進行功能設計與客戶管理的規劃。

3、SaaS廠商情況

近幾年，國內出現了大量的SaaS模式的crm客戶管理系統廠商，每個開發商都拼命的宣傳自己產品的成功，但真實的crm系統情況要比表面宣傳有著很大的差距。有些廠商會要求客戶買三年，有的廠商推出買三年送N年，這是因為這些crm系統開發商企業很清楚自己的產品在第二年續費率會比較低，所以一次性收三年的費用會更好。但是并非所有的SaaS廠商都這樣，有的開發商則是以客戶的發展作為自身企業的發展，做到共同進步，這樣的SaaS軟件開發商才是能幫助企業真正將crm客戶管理系統部署落地的好廠商。

企業要選擇的是一款好的crm客戶管理系統以及高質量的服務，而并非是用金錢砸出來的品牌，更不是用金錢催出來的“規模”。在這一方面，很多企業都選錯了crm客戶管理系統開發商，導致crm項目以失敗收尾。