制造業移動crm客戶關系管理，制造業累積了大量的客戶以及經銷商，使用移動crm客戶關系管理系統不僅可以直接有效管理客戶，還能夠管理經銷商。crm系統能防止撞單嗎?crm系統當然可以防止撞單，還能夠幫助企業解決銷售離職的一些問題。

制造業移動crm客戶關系管理

1、存在現象

由于傳統渠道銷售模式的影響，企業與經銷商之間存在著溝通不及時、貨款催繳不及時、發貨不及時等關鍵問題，由于企業更依賴于經銷商，有可能影響到企業的發展。crm客戶管理系統影響了企業的銷售模式，也影響著企業與經銷商之間的關系，讓企業與經銷商、客戶都能快速高效的進行溝通。

2、使用優勢

如果是以經銷商為主要銷售渠道的企業，使用crm客戶管理系統可以將渠道業務員和經銷商進行捆綁管理，明確是通過經銷商進行銷售，掌握經銷商的銷售數據，將經銷商的需求量與企業的生產進行聯系，讓企業與經銷商的關系得以緩和并提高工作效率。這樣對于經銷商的貨款繳納時間更能夠得到有效控制。通過crm客戶管理系統的統一管理，將經銷商的服務提高了，客戶的服務質量也能得到相應提高，有利于企業品牌形象的樹立。

3、系統功能

crm客戶管理系統能夠整合供應商、企業、經銷商、客戶整個運營流程的大數據，為企業的發展管理提供了有效數據，客戶可以根據自己企業的實際情況進行流程管理，有效的對各個工作節點進行控制并提高了工作效率。有一些crm客戶管理系統還有支持對經銷商返利的功能，讓經銷商感覺合作更有前途。

crm系統能防止撞單嗎

1、客戶資料

有一些crm客戶管理系統支持錄入客戶信息，包括姓名、電話、地址等，但是仍然可以對相同信息進行重復錄入，這樣就會造成信息冗余并導致出現撞單現象。還有一些crm客戶管理系統會提示已有客戶信息，防止了二次錄入，這樣就能保證在數據庫里的每一條客戶信息都是獨一無二的了。

2、客戶跟進

crm客戶管理系統中可以顯示跟進記錄，只需業務員在每一次與客戶溝通之后將大概的溝通內容進行記錄或直接上傳聊天記錄圖片，其它銷售員就也可以看到跟進內容，避免了與客戶再聯系溝通出現承諾前后不一，報價前后不一的情況。如果在跟進中受阻，可以通過crm客戶管理系統的跟進功能讓上級領導或其他團隊成員提出合理意見并選擇合適的方法與客戶進行溝通。

3、客戶關系維護

一對一的服務會讓客戶對企業有個好印象，會對企業整體的運營、銷售、品牌口碑都有好的影響。隨著時代的發展，引入智能化的crm客戶管理系統，來避免銷售撞單，已經是企業必備的了。這樣不僅可以降低客戶的抵觸心理，還可以降低企業員工的內部矛盾和降低企業外部的不穩定因素，以此促進企業平穩的發展。