移動crm系統(tǒng)選型需要注意什么?企業(yè)為何追捧移動crm系統(tǒng)?移動crm系統(tǒng)在眾多信息化系統(tǒng)當(dāng)中，發(fā)展時間最長，市場相對完善，同時又主要針對企業(yè)的業(yè)務(wù)部門，目前來看應(yīng)用最為廣泛。

企業(yè)為何追捧移動crm系統(tǒng)

1、企業(yè)可以使用移動crm系統(tǒng)將公司內(nèi)部的客戶資源進行集中管理。

2、集中管理的作用防止企業(yè)因為銷售人員離職，而帶來的客戶資源損失。因為全部的資源都會集中到移動crm系統(tǒng)當(dāng)中，就算銷售人員離職帶走一部分，我們也可以將這些資源繼續(xù)分配給其他銷售進行跟進。

3、將客戶資源在移動crm系統(tǒng)當(dāng)中進行統(tǒng)一管理，有助于企業(yè)精細化管理客戶生命周期。在客戶從線索獲取到成交的過程中，通過制定系統(tǒng)化、流程化的制度，來提高客戶在每個階段的轉(zhuǎn)化率。

4、在現(xiàn)如今的市場環(huán)境當(dāng)中也是非常重要的。企業(yè)的市場推廣費用，幾乎有一半左右都被浪費掉，而另一半所帶來的資源，更要通過這種方式進行精細化管理，從而提高轉(zhuǎn)化率。

移動crm系統(tǒng)選型

1、企業(yè)要想真正實現(xiàn)CRM與企業(yè)自身無縫對接，就要在自身發(fā)展情況、項目需求、產(chǎn)品差異性、廠商實施服務(wù)支持，以及技術(shù)成熟度等方面做好規(guī)劃。那么在選型移動crm系統(tǒng)過程中，企業(yè)應(yīng)該注意哪些問題呢?

2、明確自己的實際需求，企業(yè)首先明確自身急需要解決的問題是哪個版塊，以問題為導(dǎo)向，就不會被眾多的名詞與概念所迷惑。

3、市場上移動crm系統(tǒng)軟件種類繁多，但無論什么軟件，它只是一款工具而已，目的是幫你做好管理，而不是顛覆現(xiàn)有管理模式，所以要根據(jù)企業(yè)問題所在去考慮最合適的管理軟件。根據(jù)所處的行業(yè)和企業(yè)自身的情況，確定自己想要解決什么問題、滿足什么功能，然后再去挑選合適的系統(tǒng)。

4、采購移動crm系統(tǒng)預(yù)算的范圍，企業(yè)購買任何設(shè)備都是有一定的預(yù)算，所以選擇CRM系統(tǒng)前，要先做好市場調(diào)研，必要時可以做到貨比三家，可以從服務(wù)、技術(shù)、回報和風(fēng)險率等四個方面進行綜合考慮。

5、假如是中小企業(yè)，可以選擇基于云CRM系統(tǒng)，這種費用相對比較低，可以選擇月租的形式付費，同時也不用支付太多的維護費，只需要選擇一家靠譜的第三方服務(wù)商即可。而對于大企業(yè)，有資金能力的，可以考慮定制CRM系統(tǒng)，可以實現(xiàn)自身企業(yè)需要CRM的功能支撐企業(yè)數(shù)據(jù)。

移動crm系統(tǒng)市場在我國已經(jīng)逐漸趨于成熟，產(chǎn)品打磨也日益完善，目前的問題主要在于中小型企業(yè)對于信息化方面的意識還有待提高。要知道，移動crm系統(tǒng)從上個世紀(jì)就已經(jīng)在國外企業(yè)當(dāng)中流行，而我國近幾年才開始被企業(yè)所廣泛關(guān)注，要追趕這幾十年的發(fā)展進程，還需要走很長一段路。