企業用工成本逐年上升，進一步導致上游原材料成本提高，市場價格也進一步有所上漲。另一方面則是市場競爭的加大，同品類產品選擇日益增多。因此，現在企業往往選擇用crm客戶管理系統軟件進行精細化管理，在市場增速放緩的今天實現逆勢增長。

crm客戶管理系統軟件是什么?

crm客戶管理系統軟件是用于管理客戶資源以及跟進動態的管理系統，市面上主流的CRM多采用SaaS模式，按時間付費并且在網頁端就能使用。因為CRM多用于銷售部門，而銷售部門又是直接面對客戶，承擔業績壓力的部門，因此企業也愿意將有限的信息化建設成本投入到銷售部門當中，這也是為什么CRM是目前市面上銷量最好的管理軟件。

crm客戶管理系統軟件都有哪些用處呢?

首先，可以用來管理公司內部的客戶資源。企業一路走來，往往積累了大量的客戶資源，但過去使用數據表格的形式，不太靈活，給管理上帶來了很大的難度。使用CRM客戶管理軟件統一管理，可以有效降低管理成本，讓資源實現合理流轉。另外，過去銷售人員一旦離職往往會給企業造成損失，但使用CRM相當于統一將客戶資源聚集到企業手中，極大降低了損失。

另外，crm客戶管理系統軟件中的銷售行為管理，可以有效管理銷售人員日常工作。比如外勤定位，任務指派等等功能，一方面降低了員工之間的溝通成本，另一方面可以有效監控銷售人員的日常工作，除此之外對于客戶的跟進情況，管理層也能夠實時掌握，全盤把控資源。

crm客戶管理系統軟件的價格價位

1、無論是國內還是國外的CRM產品，不同系統之間價格差異很大。或者幾萬買斷(一次付費終身使用)，或者年付幾萬或幾十萬(每年都要付的，SaaS)，或者只要幾千塊，或者成百上千萬(大型企業的CRM項目)。是吧，沒人說得準。

2、價位通常是跟著用戶數和定制需求走的，公司要用的人越多，需求、流程和技術實現越復雜，那么價格也就越高。

3、你可以找到幾個看對眼的CRM公司，撥打幾個400并不是很困難的事情，而且您馬上就能得到明確的答案。

4、國內CRM標準產品價格一般都不貴，有譜crm客戶管理系統軟件可選SaaS/本地/定制多種服務模式。

5、有譜crm客戶管理系統軟件價格幾千到幾萬不等，租用型CRM，有按年收費的，也有按月收費的，一般都是選定的版本里面就包含了用戶數。租用型CRM在短時間內投入成本較少，可以比較好的幫助企業做資金的周轉，一般租用型CRM使用2-3年左右就可以買一個產品型CRM了。

crm客戶管理系統軟件整合了大量關于客戶的數據信息，便于企業充分地利用這些數據進行準確分析和科學決策，如果所有的模塊都能夠圍繞著客戶來進行記錄和管理，那就能夠極大的提升企業客戶關系管理的效率，降低企業時間成本和人力成本。